Eu estava à procura de um rato em particular. Eu tinha os meus três filhos pequenos comigo. Pedi a ajuda de duas pessoas. A segunda pessoa chamou uma terceira pessoa. A terceira pessoa era ótima, e continuou procurando o rato por mim até encontrá-lo, e foi muito amigável e prestativa. O rato era ainda mais barato do que o preço online.

Encomendámos online para uma recolha na calçada. Quando recebemos a notificação de que a nossa encomenda tinha chegado. Chegámos ao local de recolha, fornecendo o número do nosso ponto de recolha e os detalhes do carro. Depois esperámos cerca de 5 para que um representante da loja entregasse os nossos artigos no nosso porta-bagagens. Interações rápidas, fáceis e sem contato. Isto foi muito eficiente.

Gostaria que o gerente verificasse as câmeras na quinta-feira, 19 de dezembro, às 5:30 no botão. Fui até o auto-checkout, tentando comprar um fio de bungee e uma lata de tinta spray. A não mais de 2 metros do computador do auto-checkout, eles eram dois associados envolvidos na conversa. Fiz um scan ao meu primeiro item, a tinta em spray. O computador rapidamente avisa em voz alta que um cliente precisa de assistência no auto-checkout. Os dois associados continuam a sua conversa. O computador repete o pedido cerca de 20 vezes antes que eu desista de colocar o item no chão e saia da loja. Estou actualmente a caminho de Lowes para comprar exactamente os mesmos itens. Ainda não acredito em quanto tempo fui ignorado.