Emilia Macedo: Bom atendimento e muito bem lucalizado

Sergio Fernandes: Muito mau ambiente e mal frequentado.

Muita gente encontra razões para não ajudar, para evitar trabalho extra. James Davis e Dwayne Walker são o oposto. Na verdade, eles levaram um tempo extra (o seu próprio) para encontrar uma solução para mim, quando eu entrei com um problema. E aqui está o senão: o problema foi devido a outra loja Best Buy, não a deles. E mesmo assim eles se certificaram de consertá-lo. Eles não tinham obrigação de o fazer. Eles só o fizeram porque são boas pessoas. Obrigado, James e Dwayne.

Eles têm uma oferta muito boa de ferramentas de aluguer, a preços competitivos para outras lojas de aluguer na cidade. Os funcionários são bastante conhecedores, mas não têm qualquer controlo sobre a marca/modelo/número de qualquer tipo de ferramentas que receberam para alugar. Parece que isso é tratado a nível corporativo. Portanto, o pessoal não tem sempre as ferramentas que tem no lugar, devido a este problema. Mas o pessoal tenta cuidar de si o melhor que pode com o que tem. Eles também têm um conhecimento da área local. Por exemplo, Neosho, a 20 milhas ao sul, tem áreas que são muito rochosas. Se você não souber como realizar algo, ou o que comprar, o pessoal é útil. Mas, infelizmente, tanto Lowes como Home Depot eliminaram muitas das ferramentas de grau superior do seu inventário. O mesmo com a madeira serrada. É uma direção triste que eles estão indo. Eu recomendo que se você está fazendo um investimento de $ em ferramentas, que usam materiais descartáveis, certifique-se que eles carregam essas lâminas/correntes/bits/etc, em estoque (não apenas pedido especial) antes de você comprar a ferramenta.