Heitor Ramada: Pelo isolamento sem barulho e a involvencia

Antonio Tavares: Cultura tradição e história, local a visitar.

Comprei 3 Lugers a este negócio esta semana. Foram mais ou menos como descrito. A embalagem e o envio foram rápidos. Floyd era o meu vendedor e ele era muito bom. Um homem muito bom para lidar. O meu problema é com a mulher que atende o telefone. Eu tinha este mesmo tipo de pessoa a trabalhar para mim há anos atrás. Curt, não estava interessado em ajudar um cliente a resolver um problema em geral. É uma forma muito datada de atendimento ao cliente que basicamente diz "pegar ou largar", temos outros com quem podemos lidar. O problema aqui é que por causa da internet o mundo é um lugar menor e, honestamente, essa atitude não voa mais. Se um cliente pede uma data para um navio, baixe o telefone e dê-lhe uma resposta. Se eles quiserem um recibo enviado por e-mail, façam-no. Essa atitude funcionou nos anos 80, agora não. Eles têm uma GRANDE seleção de armas, eles só têm uma atitude de atendimento ao cliente datada, o que é triste. Eu não posso imaginar o quanto mais eles poderiam fazer se eles descobrissem isso.5 estrelas para Floyd e 2 estrelas para Karen atendendo o telefone :)

A minha mulher e eu acabámos de comprar um conjunto de 4 aparelhos novos da Good Deals. Foi uma excelente experiência. Alex foi nosso vendedor e entendeu que tínhamos uma breve janela para compra e entrega. Ele rapidamente montou um pedido de itens disponíveis e foi capaz de organizar a entrega. Ele não tentou nos vender em excesso. Nosso técnico de entrega e instalação, Daniel, foi soberbo! Ele era altamente profissional e também tinha senso de humor. Ele chegou na hora certa e foi muito eficiente. Ele superou vários obstáculos, que foram consequência de uma remodelação anterior, rapidamente e com sucesso. Ele teve o cuidado de evitar qualquer arranhão ou dano ao nosso condomínio, limpou bem e removeu eficientemente nossos aparelhos antigos. Menos de 48 horas depois de entrar no showroom, tivemos 4 novos electrodomésticos instalados com sucesso. Obrigado!