Laetitia Klein: Fica à beira da estrada o que é agradável.

rafatunyng: Personnel très compétent. De la réception et du service technique de très haute qualité... On est en à l'étranger il arrive même as me dépanner sans aucun problème même personnement quand je suis au-delà de 2000 km de distance.. On service mieux on trouverait pas au Portugal. En très grand merci à toute l'équipe

Tivemos um péssimo momento a tentar ir buscar o nosso fogão. Percebo que a cobiça está a fazer as coisas demorarem mais, mas não tem havido comunicação. Geralmente temos que ligar algumas vezes para obter alguma informação e já temos cerca de 3-4 datas definidas em que estaria. Quando essas datas passam, começamos a ligar novamente e esperamos que voltem a ligar. Nós pensamos que para todos os pobres serviços eles poderiam acenar com uma taxa de entrega, já que é difícil para nós agendar a viagem de 2 horas para obtê-lo, mas não, sem ajuda. Este fogão é para substituir o primeiro fogão que lhes encomendámos há anos e que tem tido problemas multi-ditos desde o dia em que o trouxemos para casa. Deveríamos ter pago as poucas centenas extras e encomendado de baixo... quem o teria entregue de qualquer maneira.

Andei pela loja 3 vezes, não consegui encontrar ajuda. A caixa estava sozinha e tinha 5 clientes. Finalmente voltei para o armazém, bati à porta 3 vezes, finalmente abri e pedi ajuda. Uma senhora perguntou o que eu queria, não feliz por ter aberto a porta, quando lhe perguntei onde encontrar um item, ela disse que não conseguia entender, depois de outra tentativa ela disse a um homem para me ajudar porque não conseguia entender-me. Ele podia compreender-me e disse-me se o tivessem, que estaria num determinado lugar. Eu olhei que não conseguia encontrá-lo. Fui até Walgreens, pedi ajuda a uma senhora, ela me levou até ele, eu comprei, 89,99 dólares. Não consegui obter os meus 20% de desconto, mas pelo menos recebi ajuda. Da próxima vez que eu fizer um pedido da Amazon.