Daniel Rodriguez: Mi experiencia con esta empresa es muy mala, todo empezó cuando el comercial me aseguro que mis llantas iban a quedar como las de fabrica y el resultado es pésimo: mal pintadas y mal reparadas.

RONALD EUSTÁCHIO: Bom atendimento dos funcionários do balcão de vendas e entendimento das peças

Entrou na loja para fazer uma compra que estava em um armário fechado. Pediu a alguém para chamar um funcionário para abrir o armário. Ele chamou e ninguém veio. Voltou para o atendimento ao cliente e havia 5 pessoas atrás do balcão. Ninguém se aproximou do balcão para ajudar. Eles fizeram contacto visual, mas nada. Eu então caminhei até lá para pedir a um caixa para chamar e ela o fez. Mais uma vez ninguém veio ao armário. Encontrei um empregado aleatório e pedi ajuda. Ela então chamou por alguém que finalmente se aproximou para ajudar. O indivíduo que ajudou a tirar o item do armário parecia que eu estava interrompendo o seu dia. Ele não me cumprimentou nem disse nada. Aquela loja precisa de algum treinamento no atendimento ao cliente. Eu vou dar crédito ao caixa que foi agradável.

Muito mau serviço, mas não necessariamente todos os funcionários são culpados. Acho que há falta de pessoal para o número de pessoas que estão à espera. Nunca me perguntaram se eu precisava de ajuda. Procuro uma actualização para o meu sistema de entretenimento de camiões, uma actualização para o meu tablet e uma barra de som. Os monitores não estão bem organizados. Barras de som por todo o lado. Agora que já vi o que estava visível, posso voltar num dia de semana ou limitar a minha busca na linha. A Best Buy pode não ser a melhor opção.