Elisabete Ferreira: Acolhimento bom serviço simpatia vale tudo bom café

Primeiro Último: Bom atendimento! Educacao, e Simpatia excelentes.

O funcionário com quem falámos conhecia muito bem não só os electrodomésticos, mas também as localizações das lojas de retalho e reparação/partes Sears.Apenas 4 estrelas porque não tinham a peça de que precisávamos para a nossa máquina de lavar & Mapas indicava que várias lojas de reparação estavam actualmente abertas na nossa área, mas estavam fechadas há anos. Ninguém na Sears ou Maps se preocupou em actualizar os fechamentos e tivemos de andar de carro e verificá-los.

Apanhei um fusível térmico que tinha saído na nossa secadora. A localização era fácil de encontrar. Eu fui o segundo a ser ajudado depois de entrar na loja com uma espera muito curta. Eu peguei a parte quebrada e perguntei se eles conseguiam igualá-la. Ele disse bem tudo, excepto a parte partida...ha,ha. Fui para trás e puxei a parte que eu precisava rapidamente. Depois ele ofereceu-se para testar o meu antigo... que ter uma segunda opinião de medidor era bom. Ele testou-a, disse que tinha explodido e perguntou-me se eu sabia porque tinha explodido. Eu disse que o Id leu algumas das razões possíveis. Ele então disse-me como eu podia testá-lo usando o ar que eu achava que era bom. Ele foi amigável e prestativo. A parte era mais cara do que teria sido se o Id a tivesse encomendado online, mas não tivemos de esperar para a obter e eu também não teria recebido o bom conselho.