Fui a este PC Richard mesmo antes do Natal para comprar uma televisão para a minha mãe. Eu me lembrei que precisava comprar uma geladeira, o Id passou meses online tentando encontrar uma, mas os prazos de entrega foram atrasados, ou não entregando na minha área. Depois de comprar a TV, a vendedora que estava me ajudando, chamada DD, passou provavelmente uma hora ou mais mostrando-me todas as minhas opções e passando por todas as medidas. Ela foi tão amigável e verdadeiramente útil. Comprei a TV e a geladeira e saí pensando que o PC RICHARD tinha muita sorte de tê-la como funcionária. Quando cheguei em casa, chequei os geladeiras no meu carrinho e perguntei se podíamos comprar uma geladeira diferente porque havia uma no meu carrinho online que eu gostava mais. Ela me ajudou a trocá-la sem nenhum problema. Quando a geladeira estava programada para ser entregue, o pessoal da entrega mediu o quadro e disse que não caberia, e saiu. Fiquei chateada, mas liguei para a loja para saber o que podia ser feito. Acabei por encontrar outra geladeira no site deles com dimensões semelhantes. Foi com o DD que eu falei durante tudo isso também revisando tudo e garantindo que os caras da próxima entrega não iriam embora até que tivéssemos aquela geladeira dentro. Desde a geladeira velha até a nova geladeira montada (em um prédio a pé), parecia que levava apenas uns quinze minutos. Foi entregue e montado rapidamente sem qualquer problema. Eu adoro o novo frigorífico. É a coisa mais cara que já comprei, mas pelo tamanho e capacidade, vale bem a pena. Acredito que se não foi por ter conhecido a DD na loja naquele dia, e pela integridade que senti como funcionária e pessoa, posso não ter feito aquela compra.

Eu liguei e me disseram que a máquina de lavar e secar que eu queria não seria problema com o baixo estoque porque mais estava chegando ao seu armazém principal dentro de 5 dias. Fui à loja e disseram-me que não poderia tê-los até Novembro. Recebo um call center que atende as chamadas mas se ambos não conseguem obter boas informações para potenciais clientes, então não quero contribuir para que paguem às pessoas por má informação.