Encomendei uma nova máquina de lavar louça há um mês, suponha entregar no sábado e éramos o número 21 da lista para o dia. Esperei o dia todo, recebi uma chamada às 19h que estavam a 3 horas de distância. Isso é perigoso para o motorista muito menos conseguir uma boa instalação às 22:00 da noite. O Home Depot está terceirizando a entrega e não tem controle ou ninguém a quem contatar. Muito decepcionante!!

Esta crítica de 5 estrelas é exclusivamente para Arlene, a senhora especializada em pavimentos. Depois de andar pela loja e ser ignorada por todos os funcionários, incluindo um supervisor, eu estava pronta para sair quando Arlene tão graciosamente ofereceu a sua ajuda. Há anos que vou ao Home Depot e nunca encontrei alguém tão útil ou gentil como a Arlene. Ela tem conhecimentos em todos os departamentos e até me ajudou a chegar ao carro. Com o seu profissionalismo e vontade de ajudar, pensei que ela era uma supervisora e fiquei perplexa ao saber que não lhe foi dado o horrível e descuidado serviço ao cliente por parte do próprio supervisor. Quando você vai ao Home Depot, você deve perguntar por Arlene!! Eu nunca irei a mais ninguém :)