Andreia Pires: Simpatia do atendimento e peças muito giras e em conta.

Afonso Ferreira: Excelente Loja! Local ideal para fazer umas ótimas compras. Muita classe!

No geral, tenho de dizer que adoro esta loja. Hoje eu ia comprar um carrinho de mão, mas eles os guardam lá fora e obviamente não foram atendidos. Várias foram danificadas e todas tinham ferrugem em cima delas. Eu sei que é um carrinho de mão, então ele vai levar uma surra e ficar enferrujado enquanto eu o uso. Eu não posso pagar 50 a 100 dólares por algo coberto de ferrugem. Agora tenho de ir ao Lowes ou ao Ace hardware. Eu pago mais por algo que me mostrou algum cuidado antes de o comprar.

Grande loja. Assim que entrei, havia uma mesa com listas de verificação diferentes para os alunos que iam para certas faculdades (e era por isso que eu estava lá de qualquer forma), o que foi muito útil. Eles tinham alguns lá, mas apenas 2 estilos e não no meu tamanho. Um pouco de nit-pick, mas eu só queria que eles tivessem mais algumas opções.

Eu comprei uma ferramenta eléctrica que não funcionava quando cheguei a casa. Fiquei frustrado porque vivemos a alguma distância e a viagem é inconveniente. As ferramentas elétricas devem ser iniciadas e operadas antes de sair da loja. Recebi um bom desconto para me compensar pelo meu tempo, juntamente com um pedido de desculpas. Embora o meu tempo seja limitado e valha mais do que o que recebi, apreciei a sua vontade de tentar fazer as coisas bem feitas. Às vezes, como um negócio lida com os erros é tão importante quanto o seu serviço. Geralmente, a minha experiência com a Northern é boa e eu recebo uma ferramenta de melhor qualidade do que receberia através de uma loja da cadeia de descontos. Vou continuar a fazer compras na Northern.