A minha experiência inicial na loja foi boa, mas depois disso nem tanto. Na loja estava marcado para entrega no dia 18 e foi-me dito que ia ser chamado no dia 14 quando os sofás entrassem, chamada que não recebi. Então quando liguei no dia 18 para fazer o acompanhamento fui informado que eles não agendam a entrega com antecedência e que eles só agendam a entrega quando os sofás estão dentro, eles confirmaram que os sofás chegaram no dia 14, mas eu não recebi nenhuma ligação. Estes tipos de erros acontecem, mas a pessoa com quem falei foi incrivelmente desrespeitosa, ele agiu como se fosse minha culpa e meu problema. Ele só se desculpou uma vez e foi escrito como "Lamento que tenha entendido mal o nosso procedimento", tenho uma data de entrega do 18º escrito no recibo que me foi entregue. A pior parte é que ele era um gerente. Ia demorar 3 semanas para os sofás para além da data de entrega original, por isso acabei por alugar um camião e ir eu próprio buscá-los ao armazém. Evite este lugar!

Na véspera de Natal eu estava esperando na fila para fazer algumas compras Depois de esperar na fila por mais de 20 minutos um membro da equipe seu nome é Juan apareceu pedindo um número de confirmação online para uma encomenda online feita. Eu nunca tive nenhum pedido online, eu estava apenas esperando na fila para entrar, mas eles não tinham sinais e o cara me fez sair, ele me expulsou da fila quando eu gentilmente pedi para falar com o gerente que ele recusou e declarou que ele é o dono da melhor compra. Estou realmente louco e não saciado, nunca irei visitar uma loja da melhor compra da minha vida.