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Eu estava saindo por uma semana quando minha máquina de lavar Fisher-Paykel de 13 anos de idade, cheia de depósitos de cálcio em água dura, vomitou um código de erro e não conseguiu ser ressuscitada. Com uma família de sete pessoas, eu precisava de um substituto o mais rápido possível. Eu precisava de outro Fisher-Paykel. O meu marido telefonou e falou com um representante de vendas muito útil, pediu que a substituição fosse entregue atempadamente e solicitou a eliminação do corpo antigo, ainda na lavandaria. Os nossos entregadores, Ken B. e Craig, trabalharam de forma rápida, eficiente e extremamente profissional! A nova máquina está a funcionar de acordo com as minhas expectativas! Estou quase ansioso para o dia em que o muito amado, mas, envelhecendo a máquina de secar morre.

A pessoa que atendeu o telefone antes de descer com o meu vácuo pareceu-me conhecedora e assertiva nas informações fornecidas, apesar de tudo ser impreciso quando eu estava no local. Sem sequer olhar para o meu vácuo, eles foram incapazes de ajudar por razões não anunciadas, além de rapidamente afirmar que não funcionam em aparelhos de mão. Ele ainda não estava interessado. Fez uma chamada de 60 segundos para o fabricante e afinal é apenas um filtro sujo ou um bloqueio. Por causa das interações que tive com os dois funcionários, vou apenas dar negócio a outra empresa. Acho que essa é a vibração que eles adiam de qualquer maneira na interação apressada com que me agraciaram. Desculpem incomodá-los, boa sorte!