Eu estava tentando configurar novos telefones através da Verizon e tive uma experiência horrível na loja da Verizon. Eu passei 4 horas tentando configurar uma nova linha telefônica e novos telefones. Eles fraudaram a minha conta, etc. Fui para a melhor compra e eles fizeram tudo ao seu alcance para tentar me ajudar a conseguir novos telefones. Eles tiveram que pular por muitos obstáculos, mas acabamos descobrindo tudo. Obrigado Travis e Colton por tudo o que você fez. Grande serviço ao cliente!

Eu prefiro Best Buy ao fazer compras de tecnologia. Eu gosto que eles tenham os itens disponíveis na minha frente para experimentar. Muitas vezes descubro que eles têm preços competitivos. Além disso, eles têm algumas apólices em vigor para combinar os preços. Em alguns casos, essas apólices ainda são insuficientes e, nesses casos, talvez seja melhor comprar em outro lugar. No entanto, o melhor na Best Buy é que os seus empregados não trabalham por comissão. O resultado disso é que o cliente recebe respostas honestas às suas perguntas. Não existe uma táctica de vendas de alta pressão e eu sinto realmente que as necessidades do cliente são colocadas em primeiro lugar aqui.