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Loja de acessórios de moda in Valença, Viana do Castelo
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Av. Stº Tiotonio, Edifício do Lepanto R/C Superior, Loja 2, 4930-648 Valença, Portugal
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Comprámos aparelhos de cozinha novos há pouco mais de um ano ao Bill Smith. Temos uma grande história com eles, tanto o preço como o serviço. No recente sábado do fim-de-semana de férias, o nosso frigorífico deixou de arrefecer. Portanto, refrigeradores e gelo até terça-feira da manhã. Chamado Bill Smith... eles enviaram um técnico na quarta-feira. O compressor tinha falhado. Como um LG e um LG tiveram de reparar... Bill Smith comprou-nos um emprestador. Que bênção. A LG mandou-nos uma mensagem e designou uma oficina de reparação autorizada da LG. Enviei uma foto do modelo do frigorífico. A peça tinha de ser encomendada. A peça chegou e a geladeira foi consertada na sexta-feira. Graças ao Bill Smith, nós sobrevivemos confortavelmente. Graças à Michelle e Paula e ao técnico Anthony por suas atitudes carinhosas. Graças também ao Diamond Appliance Repair...amigável e eficiente...Brad, Jason, Jackie e KathyI fariam, sem hesitar, o mesmo com Bill Smith.
Absolutamente a pior empresa com quem já lidei, eles têm os mais rudes representantes de atendimento ao cliente com quem já falei. A primeira vez que tentei cancelar a minha encomenda foi por chat, quando me disseram que se eu quisesse que o meu item não encomendado de volta fosse enviado primeiro, teria de pagar por um envio duplo. Eu cancelei o pedido inteiro então, nada aconteceu. Então, por e-mail, nada aconteceu, por e-mail para o novo, muito aborrecido por essa altura, senti-me como se estivesse a receber o runaround e continuei a pedir o cancelamento por escrito via e-mail. Finalmente, alguém mandou um e-mail dizendo que os itens foram cancelados, mas depois recebi uma confirmação de envio através da UPS. A propósito, tenho certeza que eles vão apagar este post.Appliance Factory Parts (Appliance Factory Parts)Nov 20, 2020, 8:57 MSTHi Lisa, SIM A ENTIRE ORDEM É CANCELADA E SERÁ REEMBOLSÁVEL. por favor, deixe esse post.Appliance Factory Parts (Appliance Factory Parts)Nov 20, 2020, 8:57 MSTHi Lisa, SIM A ENTIRE ORDEM É CANCELADA E SERÁ REEMBOLSÁVEL.Você disse que eu já encomendei a parte que eu precisava em outro lugar e que aquele lugar encomendou de nós. você pagou, eles nos pagaram, nós enviamos para você. e assim o rastreamento # é de nós. como você pode ler do dono da empresaResposta à minha crítica, eles são rudes e lendo outras críticas eu não sou a única pessoa que tem sido tratada dessa maneira. Ótimo, você acha que não há nada de errado com a troca do seu representante, isso é um grande problema aí mesmo. Eu disse na minha resenha que estava impaciente com as respostas. Eu sou o cliente ou era um cliente Você é o negócio, você precisa aprender como tratar os clientes corretamente, eles realmente ganham a classificação BBB F!!!
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