Jan-Sebastian Breitlauch: Warm-hearted, authentic and good service, great food (we tried vegetarian, soup and salmon), quiet and nice atmosphere, good value for money. Highly recommended

Jorge Reis: Não tem pessoas para irem fazer orçamentos. Querem que o cliente tire a medida.

Serviço ao cliente HORRÍVEL. Negócio HORRÍVEL. Não desperdice seu dinheiro - vá para outro lugar! Comprei uma geladeira há 6 meses. Morreu em semanas. Ligámos várias vezes para o reparar e ninguém saía para o reparar. Pagámos a outras empresas para virem vê-lo antes que finalmente, o centro de electrodomésticos saísse para o ver. Estava irreparável e eles substituíram-no. O que o substituíram era muito mais antigo e muito menos bonito. Semanas depois, o frigorífico de substituição deixou de funcionar, por isso ligámos e ligámos e ligámos. Sempre que eles diziam que ligavam de volta para marcar uma consulta e depois não ligavam de volta. Eles finalmente (meses depois) vieram para tentar consertá-lo, mas o que eles fizeram não funcionou e agora eles se recusam a voltar e consertá-lo, dizendo que não está sob garantia. A única razão pela qual não está sob garantia é porque eles nos ignoraram durante meses!!!!! O cara gritou comigo no telefone e claramente não se importava com seus clientes. Paguei mais de 400 dólares por uma geladeira e nunca tive uma geladeira que funcionasse de forma confiável, mas eles não têm a decência de vir consertá-la. Estou acompanhando no tribunal, mas quero avisar os outros!!

Horrível atendimento ao cliente! A margem de lucro é ultrajante. Costumava ser das minhas lojas favoritas em Filadélfia. Há quase 10 anos que não as frequento e decidi visitá-las. Nunca foi assim. Costumava ser um lugar muito agradável e acolhedor. Já não é mais. Ninguém parecia querer dizer olá, como estás? Precisas de ajuda? Nada. Nunca mais volto e vou deixar de contar às pessoas sobre este lugar. Em vez disso, vou apenas dizer-lhes para viajarem pelo mundo. Vou procurar por lojas mais autênticas.