Pierre Sanchez: Une résidence très agréable et bien conçue je recommande

Diane De Rouck: Een echte aanrader voor elke yogi! Bedankt Marleen Van Laer-Feremans en Franck Gielen voor de organisatie! Had a great time and the food is so good!

Encomendei uma grelha para montar o mesmo, algumas horas depois recebi um e-mail e uma mensagem de texto às 14:14h a afirmar que a minha encomenda estava pronta para ser levantada no balcão de atendimento ao cliente. Literalmente, às 19h30 do mesmo dia recebo um telefonema a informar que a minha grelha não foi montada e que tinha de ser eu a montá-la. Pedi para falar com um gerente e disse que não havia nada que pudéssemos fazer. Eu disse mais tarde quando 1) por que você ainda está oferecendo um serviço que você não pode fornecer? 2) Porque recebi um e-mail e uma mensagem de texto a dizer que o meu pedido estava pronto para ser escolhido e que já estava montado? Eu também perguntei ao David se eles venderam minha grelha porque eu estava lá para pegá-la e disse que não, nós simplesmente não a tínhamos e eu disse ao meu funcionário para ligar para todos que pediram por uma grelha de montagem, ela não estava disponível. Eu então perguntei ao David porque você está ligando agora 5 horas depois de eu já ter sido informado de que meu pedido estava pronto e montado. Ele não pôde me dar uma resposta. Mais tarde perguntei o que eu deveria fazer porque me disseram que estava pronto e preciso fazê-lo para amanhã. Ele simplesmente não disse nada e não me deu nenhuma outra solução. Esta foi uma experiência horrível de serviço ao cliente e desejo que o Home Depot faça uma investigação ao que aconteceu com o meu pedido, sou um cliente de 10 anos e adquiri milhares de produtos deles para o meu negócio imobiliário.

Fez uma grande compra para uma hora de recolha na calçada, neste local. Aqui é o dia seguinte e ainda nada e o pedido não pode ser encontrado mesmo que o dinheiro já tenha sido retirado de imediato. Eu liguei para a loja e eles me disseram para ir online para fazer o passeio (exatamente o que eu fiz no dia anterior) e eu expliquei a situação e eles me disseram que o pedido através do .com não tem nada a ver com eles e não há nada que eles possam fazer. Tudo o que posso fazer neste momento é cancelar a outra encomenda (agora 7 a 10 dias para a recuperar) e entrar e comprá-la. Ummmm...... Não acabou de me dizer para fazer o pedido online para a calçada?!? Eles realmente precisam treinar seus funcionários e gerentes corretamente, parece que se eles não podem sequer fazer pedidos de compra de calçada!!!!!