José Pires: A sua agência de viagens em Portimão. Associada do grupo DIT Portugal com 800 agências em Portugal e Espanha

Edgar Sousa Silva: Pessoas bem disposta a atender, fazem de tudo para se sentir confortavel.

Liguei antes de pedir uma grelha específica. Pedi várias vezes e enfatizei que precisávamos dela em uma caixa. Tive a certeza de que era e estava adiantado para nós. Então fizemos a viagem de 30 milhas para descobrir que na verdade não havia nenhuma das que queríamos em uma caixa e todas as que eles tinham fora e montadas foram arranhadas e não montadas corretamente. Se eu não tivesse perguntado várias vezes e enfatizado repetidamente que precisávamos de um numa caixa por causa do nosso veículo, eu não teria ficado tão zangado. A preguiça que o funcionário nos mostrou era inaceitável. Esta loja precisa de fazer uma grande formação em atendimento ao cliente. Esta má experiência e revisão poderia ter sido evitada se alguém tivesse levado 2 segundos extra para verificar se o produto em questão era o que nós queríamos. Esta loja não será recomendada por nós. Eu não recomendaria confiar neles se você precisar telefonar antes para localizar um produto. Falta muito no serviço de atendimento ao cliente.

Love Home Depot mas este local é de longe um dos piores que eu já fui também. Embora depois da primeira experiência de esperar que alguém nos ajudasse nas persianas durante mais de 45 minutos e depois ainda ninguém tivesse respostas para as nossas perguntas, foi apenas um dia mau. Até que nós fomos novamente e encontramos um capacho que nós realmente queríamos. Foi o último e sem etiqueta, depois de 20 minutos na caixa, sem que ninguém conseguisse encontrar o preço que tínhamos que deixar sem ele. Não faz sentido que tenhamos que sair sem um tapete porque eles não conseguem descobrir.