Tiago Gaspar: Péssimo serviço, os donos da loja passam o tempo todo ao balcão e o senhor só se dignou a sair para ir tirar umas t-shirts que a minha esposa estava a escolher com o meu filho de 2 anos. Aparentemente nesta loja não se deve de ver antes de comprar. Poderia muito bem ter perguntado se era necessária alguma ajuda, mas ser prestável não faz parte das suas competências.

Antonio Domingos: Antigo quartel dos Bombeiros Voluntários de São Marcos da Serra, está cedido à Cruz Vermelha Portuguesa. Durante o Verão, na denominada "época dos incêndios", é ocupado por uma equipa de combate aos fogos proveniente dos Bombeiros Voluntários de S. B. Messines. As instalações são óptimas.

Estou um pouco em conflito quanto ao que avaliar a minha experiência. Entrei na loja para comprar um pacote de electrodomésticos que o Home Depot tinha anunciado. O pessoal de vendas não conseguiu me conseguir o preço anunciado, mas chamou o gerente, Javier. Javier imediatamente trabalhou no problema, descobriu porque o preço não estava a subir, explicou porquê e resolveu o problema. Eu teria que dar ao Home Depot 2 estrelas devido à publicidade mal formulada e a um processo interno pobre, mas tenho que dar ao Javier 5 estrelas mais por um grande serviço ao cliente e resolver rapidamente o problema.

Eu queria dar outra oportunidade à Best Buy, indo à loja e fazendo uma simples compra antes de conseguir coisas on-line...mais uma vez, porém, eles perderam outra chance com um atendimento ao cliente incompetente e rude. Eles perguntam se você precisa de assistência e depois levam você do corredor para o corredor e não podem sequer atender ao seu pedido, além de terem uma atitude. Uma história tão triste como a qualidade do serviço tem diminuído na Best Buy. Não admira que esta loja esteja quase sempre vazia.