Lamento ter ido inicialmente a Lowes para a instalação de uma máquina de lavar e secar. Foi um desastre que terminou com um reembolso total, mas dois meses de perda de tempo e nenhuma máquina de lavar e secar. Cummins veio à nossa casa pouco depois, mediu o espaço, deu-nos sugestões e recomendações e mandámos instalar e entregar uma máquina de lavar e secar até ao final da semana. Melhor qualidade, mesmo preço e um serviço mais rápido que nunca foi terceirizado. Gostava que tivéssemos ido primeiro à Cummins e que as tivéssemos usado no futuro antes de irmos às grandes lojas de departamento.

Eu tinha um problema com uma compra e fui à loja para resolvê-lo. Lashun, na sala de atendimento ao cliente, enviou as minhas informações para o gerente da loja, ligou-me para me avisar que não se tinha esquecido de mim e, uma vez encontrada uma solução, recebi outro telefonema para ir à loja. Uma vez que cheguei à loja fui recebida pelo gerente da loja David Sameela ele é uma verdadeira jóia que ele andou por aí com meu marido e eu durante horas para ter certeza de que eu consegui o que queria e me garantiu que se eu tentasse esta nova máquina e não preferisse trazê-la de volta. Eu realmente apreciei a paciência deles. Eu sempre vou fazer compras aqui para as minhas necessidades.