Marcus Nobrega: Mais ou menos, serviço ruim.

Hardy Nielsen: God mad til rimelige priser. Meget venlig ejer som er meget underholdene.

Foi por volta de Setembro ou Outubro quando o Jason contactou a minha mulher a pedir-nos para irmos a uma casa de encenação que estavam a fazer em Mariners Cove, Oak Harbor, para ver se havia lá alguns artigos que queríamos. Acabei tirando móveis pesados da casa para eles e ele nem se ofereceu para me pagar. Mais tarde ele contactou novamente a minha mulher para nos pedir que os ajudássemos com uma venda de mobília muito pesada do sótão para a garagem durante todo o dia e nós estivemos lá das 11h às 18h com a nossa filha de 6 anos e mais uma vez eles nem sequer pediram ou se deram ao trabalho de nos pagar para os ajudarmos a mover mobília muito pesada do sótão para a garagem. Eles também pediram à minha mulher para cobrir a loja por uma hora e ela acabou ficando lá por quase três horas sem pagar. A sua razão era a Semana do Tubarão na TV e ele tinha que levar comida para a sua esposa. Minha esposa quase perdeu a aula de Taekwondo e eu tive que sair cedo do trabalho para garantir que isso não acontecesse. O nosso amigo Steven mandou-os vender uma boneca antiga. Ele ligou antes do tempo para confirmar com a loja que tinham o dinheiro dele. A senhora que trabalhava no balcão não conseguia contactar o Jason, ele não atendia o telefone. O Jasons tinha desculpas, os 60 dólares estavam na loja e ele não conseguia encontrá-los. O Steven acabou por receber o seu dinheiro mais tarde, não quando foi prometido. Também temos uma amiga que foi contratada como funcionária em tempo parcial e nunca lhe pagaram por todos os dias e horas que trabalhou na loja deles. Eu deixaria zero estrelas, se pudesse.

Durante quatro a seis semanas nos últimos dois meses estive à procura de mobiliário adequado para povoar o meu quarto principal. Entrando no processo eu tinha um quadro mental do que eu queria e eu sabia que a mobília que eu escolhi tinha que ser de boa qualidade. Depois, por acaso, entrei na Penny Mustard pela primeira vez. Fiquei impressionado com as escolhas que vi, apesar de não corresponderem imediatamente ao que eu pensava estar à procura. Voltei à loja deles mais algumas vezes depois de continuar a olhar para outras lojas. Leonard Pacek foi muito útil para mostrar as opções disponíveis, incluindo estilo, escolha de madeira, acabamento e ferragens. Como resultado pude finalmente fazer uma escolha com a qual sentia que ficaria satisfeito. Leonard explicou que o processo deles envolvia a minha decisão, iniciando um processo de compra, e então uma encomenda seria feita com os seus artesãos. Como eu não estava com uma mentalidade urgente, eu estava mais do que disposto a esperar o tempo identificado antes da entrega, acreditando que o produto entregue iria satisfazer a minha satisfação, o que provou ser o caso e eu estou mais do que feliz por ter parado na Penny Mustard. Mais dólares que as outras lojas, mas o resultado final é algo com que estou contente. Obrigado!