Luis Encarnação: Pessimo servico. Ma orientacao

Paulo Lemos: Bom trabalho ... mas apenas foi feito o que se solicitou .

Então liguei para esta loja em 7/9/19...Então, tenho móveis com eles desde o início do ano. Pagamentos perfeitos, nunca atrasados, sempre na hora certa e nunca tiveram problemas de pagamento. Então eu liguei para pedir para eles verem que podem saltar este pagamento fazer o pagamento daqui a 2 semanas. Antes mesmo que eu pudesse dizer a esta loja rude porquê. Ela disse não e nós precisamos do pagamento. Ela não me perguntou o meu nome, nem olhou para a minha conta para ver o meu histórico. Ela era muito condescendente e julgadora. Ela foi mal-educada. Depois de ouvir na minha voz como eu estava ofendida, ela quis perguntar o meu nome e a minha conta. Por isso ela deixou mau gosto. Eu disse-lhe para vir buscá-lo. Ela não perguntou porque eu precisava da extensão ou o que se passava. Foi-me dito pela loja quando eu comecei. Isso sabe que as coisas surgem e desde que tenhas pagamentos perfeitos, trabalhamos contigo com prazer. Eles auto rascunharam a minha conta para que não fosse como se fossem receber o dinheiro. De qualquer forma... ela obviamente odeia o seu trabalho. Eu não pedi por um mês foi 2 semanas para esperar porque o banco estava tendo alguns problemas com fraude na minha conta, então eu estava tentando ligar para eles e dar-lhes a cabeça... mas não que a novilha rude teve a coragem de dizer não e nem sabia quem eu era. Ela deve odiar muito o seu trabalho e precisa de arranjar um novo. Ninguém te disse para trabalhares lá. Nem se julga antes de se avaliar um relato.

A melhor experiência que já tive com a recolha de lixo que já tive! Tentei isto através da opção de feedback de texto mas não consegui passar. Isto é o que eu queria comunicar:Não havia uma opção para adicionar comentários adicionais sobre a minha experiência na pesquisa de feedback do cliente da minha encomenda de recolha no Home Depot ontem. Devido à política pessoal, evitei o HD durante anos e muitas vezes escolhi opções locais e menores. Devido à pandemia, o local a que fui está a oferecer a recolha de encomendas na zona de paragem e não consegui entrar na loja. A minha experiência foi fenomenal e correu como se este fosse um serviço que tinha sido aperfeiçoado ao longo dos anos. Desde o momento em que fiz a encomenda até ao momento em que me afastei da loja, a logística foi pontual e considerada como um funcionamento interno, bem como a experiência do utilizador. A resposta do pessoal foi rápida, organizada, amigável, apesar de ser uma pandemia média e a entrega a um carro na chuva. Acabei de vir literalmente de outra grande loja de cadeias de estacionamento em outra cidade que há anos oferece uma opção de coleta e só tive uma boa experiência em um local. A minha experiência com eles ontem deixou-me zangado, frustrado e preocupado. Foi uma bagunça, desorganizada e sem senso comum e interação educada. Ao sair de lá eu mesmo contemplei os benefícios da eficiência das compras para evitar o incômodo, apesar das preocupações de transmissão viral. Minha experiência com este incrível serviço em HD mudou minha opinião e recuperei meu negócio como cliente. Sinto que este pode ser um lugar comum para este local e possivelmente para a HD em geral. Se for possível dar reconhecimento à Leominster Ma. Localização, o pessoal deles, e especificamente o pessoal que encontrou nosso carro na chuva e deu um serviço super amigável e me ajudou a carregar o solo que eu gostaria de fazer. A sua organização deve ser o padrão para este serviço. Obrigado!