Marta Feliciano: NÃO ACONSELHO!! Compramos uma bóia de praia para o nosso filho de 4 anos, que no dia seguinte se rompe (rebentou uma costura e abriu toda) numa simples e terceira utilização na água, com o mar calmíssimo. O meu marido dirigiu-se à loja para reclamar o defeito de fabrico, onde me foi recusada a reclamação e a troca do artigo, com o argumento de que o mesmo não tinha garantia. No dia anterior, aquando da venda, a própria vendedora, e dona do estabelecimento, indicou que, de facto, algumas daquelas bóias, modelo avião de cor bordeaux com volante, chegaram com defeito de fabrico, motivo pelo qual o exemplar que estava pendurado apresentava problemas de enchimento. Também por esse motivo não quisemos comprar o artigo exposto. Ainda assim, partimos do princípio que haveria bom senso quando a vendedora foi ao interior da loja e trouxe outra "bóia avião", pois presumimos que aquela estaria em boas condições. Face à intransigência e falta de educação da vendedora, e dona do estabelecimento, apresentamos reclamação no respetivo Livro, o qual lhe foi disponibilizado com relutância e falta de educação. Mais do que os 10€ gastos, é a falta de honestidade e de seriedade da referida loja que nos moveram a escrever este comentário. Fica a certeza de não voltar lá e a compreensão do porquê de muitas pessoas optarem pelas lojas chamadas "dos chineses / indianos" ou pelas grandes superfícies (hipermercados).

René Achterkamp: Toeristenwinkel in centrum Monde Gordo.

Agradecemos o conhecimento do produto e o serviço prestado pela equipe Bill Smith. Nosso representante de vendas Steve Valentine foi capaz de responder a todas as nossas perguntas e fazer recomendações para o produto certo para as nossas necessidades. Apreciamos especialmente a sua política de preços e a sua vontade de oferecer todos os descontos disponíveis. Uma experiência muito agradável do início ao fim. Carol & Jim McDonough

Má assistência ao cliente. Tentei ligar para a loja Waterloo às 16:50 numa segunda-feira à tarde para ver se eles estão a fazer reciclagem novamente. Eles tinham parado há alguns meses, devido ao Covid. Depois de navegar no serviço informatizado para chegar a uma pessoa ao vivo, ninguém na loja atendia o telefone. Pensar-se-ia que uma empresa de publicidade de bens e serviços técnicos seria capaz de trabalhar com um telefone de secretária. Aparentemente, não. Pena, pois estou procurando substituir a barra de som da minha TV e planejei fazer isso quando reciclar minha antiga impressora. Acho que vou usar a Amazon.