Marta Feliciano: NÃO ACONSELHO!! Compramos uma bóia de praia para o nosso filho de 4 anos, que no dia seguinte se rompe (rebentou uma costura e abriu toda) numa simples e terceira utilização na água, com o mar calmíssimo. O meu marido dirigiu-se à loja para reclamar o defeito de fabrico, onde me foi recusada a reclamação e a troca do artigo, com o argumento de que o mesmo não tinha garantia. No dia anterior, aquando da venda, a própria vendedora, e dona do estabelecimento, indicou que, de facto, algumas daquelas bóias, modelo avião de cor bordeaux com volante, chegaram com defeito de fabrico, motivo pelo qual o exemplar que estava pendurado apresentava problemas de enchimento. Também por esse motivo não quisemos comprar o artigo exposto. Ainda assim, partimos do princípio que haveria bom senso quando a vendedora foi ao interior da loja e trouxe outra "bóia avião", pois presumimos que aquela estaria em boas condições. Face à intransigência e falta de educação da vendedora, e dona do estabelecimento, apresentamos reclamação no respetivo Livro, o qual lhe foi disponibilizado com relutância e falta de educação. Mais do que os 10€ gastos, é a falta de honestidade e de seriedade da referida loja que nos moveram a escrever este comentário. Fica a certeza de não voltar lá e a compreensão do porquê de muitas pessoas optarem pelas lojas chamadas "dos chineses / indianos" ou pelas grandes superfícies (hipermercados).

René Achterkamp: Toeristenwinkel in centrum Monde Gordo.

Que grande serviço! Eu tenho um aspirador Shark que tinha uma mangueira partida. Descobri que os Sharks não estão destinados a ser reparados, mas sim substituídos quando contactei outros revendedores. Para minha surpresa, o A-1 disse para o trazer e eles podem ser capazes de usar uma mangueira de substituição genérica para reparar e foi um sucesso! Reparação atempada & serviço amável, para não mencionar a grande mascote de loja cãozinho. Eu certamente estarei de volta quando eu comprar um novo aspirador!

Hoje foi a minha primeira grande viagem de compras com o meu novo filho e com o meu marido. Eu trouxe tinta para combinar e o primeiro cara que me ajudou foi super legal, mas eu não consegui o nome dele. Ele era mais novo com cabelo escuro e estava no turno antes do Aaron. Depois que ele fez minha pintura, eu perguntei se ele carregava estes bicos/capas vermelhos para latas de tinta. Ele disse que não tinha ouvido falar nelas. Mas, em vez de apenas dispensar, ele realmente foi e verificou duas vezes. E com certeza ele as tinha. Então, parabéns a ele por ter ido mais longe! ...Então, depois de comprar a minha tinta e as minhas coisas, levei tudo isso e o carrinho de bebé para o meu carro com o meu filho aos gritos. Claro que, quando eu estava a fumegar, deixei cair AMBAS as latas e elas derramaram-se por todo o parque de estacionamento E o carrinho de bebé caiu na poça de tinta. *cries* Então levei o meu filho de volta e contei ao serviço de atendimento ao cliente a minha situação. Lori e Joe foram tão prestativos e até garantiram que eu pudesse levar latas frescas para casa sem nenhum custo extra. Nessa época, Aaron estava em turno no centro de pintura e foi muito simpático e prestativo. E também me recomendaram que eu pudesse usar material mineral para tirar a tinta a óleo do carrinho de passeio salpicado. Ele até me ajudou a levar tudo para a frente. A Lori era a minha caixa e conseguiu que o meu filho finalmente parasse de chorar. E ela ajudou-me a tirar um carrinho de bebé desta vez. Muito obrigada ao Joe, à Lori, ao Aaron e ao tipo da pintura pré-Aaron! Fizeste uma noite má muito melhor! ( Também lamento pelo teu parque de estacionamento :( )