Adam foi acima e além para nos ajudar a fazer um bom negócio. Tivemos tempo limitado para gastar por causa de cuidar da nossa filha de 7 meses e Adam foi muito compreensivo e paciente - ele até me pegou quando chegou a hora de assinar a papelada. Adam se deparou como um cara legal e genuíno com quem era bom passar tempo no passeio de carro, bem como enquanto esperava que outro cliente terminasse com Finanças. Ele até me deu o seu último bar de cereais.

A recolha na calçada é um mau sistema. Estou aqui sentado há 40 minutos e ninguém veio tirar o nosso número de encomenda. É como se estivéssemos a ser feitos reféns. Liguei para a loja e perguntei se eles podiam ajudar. Disseram-me que eu tinha de continuar à espera. Eles verificaram se o meu pedido estava pronto para a recolha, mas mesmo assim não conseguiram ajudar-me a levá-lo para o meu carro! Eu nunca mais vou fazer compras aqui! Agora as pessoas que chegaram depois de mim estão a receber ajuda, que se lixe!

Eu visitei a Best Buy para atualizar meu iphone8 uma associada me disse para voltar no fim de semana de trabalho porque eles poderiam ter melhores ofertas, mas eu insisti que eu precisava de um novo telefone com o qual ela falou no microfone só para me fazer entrar e esperar 25 minutos sem ninguém vir me ajudar melhor eu decidi sair e ir para o T Mobile. Sei que não é o melhor lugar para comprar um telefone novo, mas como tenho um cartão de crédito com a Best Buy, uma inscrição no time de geek e recentemente comprei lá 3 eletrônicos, decidi visitá-los primeiro. Eu entendo muito bem que o varejo tem mudado, eu trabalho no varejo também, no entanto você deve pelo menos deixar os clientes saberem seus novos procedimentos, ao invés de ignorá-los. Vocês me obrigaram a reavaliar minhas opções antes de adquirir novos eletrônicos ou eletrodomésticos antes de vocês serem minha primeira escolha.