Manuel Fernandes: Produtos de excelência e atendimento 5*

Carla Guerreiro: Entrega muito rápida. Tudo conforme encomendado

Quando comprei a minha casa em 2010, comprei todos os aparelhos do Joel (forno/laranja, máquina de lavar louça, frigorífico, máquina de lavar e secar, e microondas). Desde então comprei aparelhos adicionais incluindo 2 aparelhos de ar condicionado, um segundo congelador, e um desumidificador. Não consigo dizer coisas boas o suficiente sobre a minha experiência. Sempre que tive alguma dúvida ou preocupação, Joel cuidou deles da maneira certa. Ele até preencheu os recibos de desconto e mandou-me os cheques pelo correio. Confio no Joel implicitamente e voltarei absolutamente para qualquer necessidade futura de aparelhos.

Encomendei online e a minha encomenda foi entregue a outra pessoa. Assinado por um nome que eu nem sei quando pedi ajuda, eles disseram que não havia nada que pudessem fazer. Nem sequer agiram como se se importassem. Então eles levaram o meu dinheiro e eu não recebi o item. Há alguns meses atrás, decidi fazer a recolha do carrinho de mão. Enviaram o meu bf eles não lhe deram o item porque ele não tinha uma identificação (imagem de ecrã do número de encomenda) no entanto eles ainda me cobraram. 50$ Eu liguei para o serviço de atendimento ao cliente que não podiam fazer nada. Eu conversei com alguém online nada. Eu liguei para o número da minha conta e ainda nada. Relataram que um relatório frutado fez um caso e um problema não resolvido. Levei meu dinheiro de novo, nenhum item. Não volto a comprar-lhes online. Nada como Target, amazon, e Walmart eles sempre resolvem qualquer problema ou pelo menos tentam ajudar. A melhor compra não lhe interessa, só quer o seu dinheiro. Não se importa se você tem o seu produto. Vai cobrar-te de qualquer maneira!!