Antonio Patricio: Bons produtos, staff simpático e eficiente.

Paulo Vieira: Seria bom quando a viatura que anda a transportar os alunos não ficasse no meio da estrada a bloquear outros carros quando andam a deixar os alunos pelas suas residências. O condutor tem muita falta de civismo. Espero que as educadores não sigam o exemplo.

Então isto está um pouco atrasado, já que tive alguns problemas sérios de saúde este ano e depois acrescentei uma pandemia e toda aquela loucura, peço desculpas à empresa por ter demorado tanto tempo porque foram realmente incríveis. Esta compra foi feita em meados de janeiro de 2020. Sim, eles vendem usados, bem como caixa aberta, retornaram, e raspar e amassar, mas eles estão totalmente na frente sobre isso e os detalhes de cada transação. Eu originalmente fui para outro lugar que eu não consigo lembrar o nome de mais atrás do Casino Orleans, eles tinham uma garagem comercial enorme e eu comprei um frigorífico que o cara da entrega deles quebrou tanto durante o trânsito e instalação, e esqueceu o filtro de água e algo mais na loja. Ele disse que estaria de volta na manhã seguinte e não apareceu, então liguei e falei com o dono que tinha alguém de volta rapidamente, então achei que eu era bom, não! O marido então percebeu o intervalo que ocorreu durante a instalação com o equilibrista. Eu liguei de volta e o dono foi rude e perguntou o que mais eu ia reclamar e eu disse a ele para mandar alguém buscá-lo e me reembolsar. Durante esse período eu tinha ido à Action e comprei uma lavadora e secadora e já tinha uma entrega marcada para a manhã seguinte, então eu liguei para eles muito chateado porque eu não podia ir sem uma geladeira por muito tempo tendo já comprado mercearias e também tendo uma criança deficiente com necessidades dietéticas especiais. Eu esperava que eles tivessem algo que eles pudessem acrescentar ao parto que já estava marcado. Eles me perguntaram que tipo de geladeira eu estava procurando, que cor, tamanho e marca preferida. Isto demorou 5 minutos para fechar, desligamos e em 10 minutos eles enviaram fotos de 3 escolhas com preços. Eu escolhi uma e eles me enviaram a informação para adicioná-la ao financiamento e dentro de mais 10 minutos eles tiveram a aprovação e a adicionaram à entrega pendente. Eles ficaram até tarde para fazer isso. Na manhã seguinte, quando eles mostraram que instalaram tudo, incluindo a geladeira e eu não tive problemas e já faz 9 meses. Não me lembro dos nomes de todos os envolvidos, mas lidei com dois senhores negros que eram vendedores e entregadores e tive uma pequena conversa com o dono da loja sobre a empresa financeira e todos eles eram muito conhecedores, prestativos e simpáticos. Desculpem a demora.

Vejo algumas críticas de quatro e cinco estrelas a reclamar um óptimo serviço ao cliente. Tenho feito compras no Home Depot por um longo tempo estritamente devido a escolhas limitadas. Desde que me lembro que o Home Depot sempre teve pouco pessoal e foi mal gerido. É raro encontrar todos os itens corretos necessários no local apropriado. Agora com a pandemia durante os 40 minutos em que estou à espera na recolha do passeio só vejo um carro a ser encomendado. Como é que demora 20 minutos a trazer cada encomenda quando as encomendas são pré-pagas e já estão embaladas? Mesmo que houvesse apenas uma pessoa a trabalhar na recolha do passeio, não demora mais de um minuto a levar um saco de artigos.