Serviço ao cliente horrível! Trouxe uma devolução e o associado agiu como se eu tivesse roubado os artigos, mesmo estando eu a devolvê-los no meu registo de casamento. Depois de estarmos prontos para verificar, o sócio tocou um monte de itens dos próximos clientes e me cobrou por eles! Ele disse: oh, bem, você acabou de comprar aquelas coisas de rapazes. Ele olha para o cliente atrás de nós e pergunta, queres que ele compre apenas as tuas coisas? O que é que ele quer? Por que eu iria querer comprar itens estranhos para eles? Em vez de pedir desculpas e reembolsar meu dinheiro, ele me disse para ir e ficar na fila do atendimento ao cliente. Espero que o Serviço de Atendimento ao Cliente tenha anulado a transação, porque eles me cobraram novamente pelos meus itens. Estarei observando o extrato do meu cartão de crédito porque NÃO tenho confiança de que eles anularam corretamente a minha transação.

A estrela é porque eu gosto dos meus móveis. O serviço é horrível. Estamos a fazer o serviço sem juros durante 90 dias. A senhora com quem fizemos a compra fez uma espécie de engano desde o início. Dois dias depois chamam o meu marido que temos de voltar e refazer a venda, houve um erro. Chegamos lá, os caras lá dizem que vão resolver o problema e lamentam que você tenha voltado. Então no dia seguinte eles entregam a mobília que os caras que entregaram foram descuidados e preguiçosos deixaram a maioria das coisas em caixas para minha filha e eu montar e montar. Então nós sabíamos que o nosso pagamento foi feito no primeiro mês, então eu tento pagar não conseguir pegar ninguém que não atenda os telefones, Ainda bem que eles tiraram o dinheiro automaticamente nos disseram que éramos responsáveis por fazer os pagamentos. Finalmente o meu marido recebe um telefonema, então ele explicou como eles pegaram o pagamento automaticamente e que foi mais do que nos disseram, então o cara me informa que o valor que pegou foi o valor devido a cada 2 semanas ninguém disse isso nem o trabalho de papel enviado por e-mail para nós também não declarou... Então, 2 semanas depois, quando o próximo pagamento eles continuam ligando quando atendemos o telefone que estamos desconectados. Finalmente fale com alguém e ele está a dizer-nos que estamos atrasados no nosso pagamento. Então agora, de repente, eles não retiram automaticamente, é nossa responsabilidade pagar on line. Como é que nunca ninguém nos deu nenhuma info....NIGHTMARE A PARTIR DE UM DIA!