Eu gosto de BB&B. Eu gosto da seleção e dos preços. Encomendei 2 conjuntos de panelas online. O primeiro foi um conjunto de 300 dólares, mas depois de o comprar decidi que queria o conjunto de 400 dólares. Eu cancelei o primeiro pedido no site, mas ele foi enviado de qualquer forma. Eu levei o 1º conjunto para a BB&B para devolvê-lo, o que não deveria ter sido um problema. O caixa foi excepcionalmente mal-educado com a minha devolução. Ela agiu como se eu estivesse a tentar fazer-lhe um rápido. Ela foi extremamente grosseira e quase acusadora. Ela finalmente mandou parar um gerente para obter aprovação para o retorno, e ela não foi muito mais simpática. Eu comprei mais de 900 dólares em itens do BB&B no último mês. Nós remodelamos a nossa cozinha e precisávamos de vários itens novos. O Ot realmente me deixou com raiva de ser tratado tão mal. Eu não vou voltar a esta loja tão cedo. É melhor ficar apenas com as encomendas e devoluções online!

A gerente que trabalhou lá esta manhã foi muito rude comigo e foi rude com as outras duas senhoras que trabalharam na loja. Eu gastei 600 dólares nos últimos dois dias e preciso de mais alguns itens. Um item estava fora de estoque, elas ofereceram o modelo de exposição que tinha manchas, mas não me deram mais de 10% de desconto que o gerente disse bem que estamos recebendo de volta em estoque, então por que eu daria mais desconto. Então eu fiz checkout e notei 2 itens que estavam na área de limpeza onde o preço total, eu comprei os mesmos itens alguns dias antes por US $ 1,19 e agora eles estavam sobre a etiqueta de preço oringal, eles tinham que conseguir um gerente para fixar o preço. A gerente por cima do walkie talkie talkie disse que não, ela não iria consertar, pois eles estavam planejando enviá-los de volta. Eu disse ao funcionário que isso não era justo, pois eles ainda estavam na área de liberação e que eu queria falar com o gerente. Eles a chamaram na entrada e você a ouviu ao virar da esquina e lá ela apareceu como se estivesse ouvindo nossa conversa. Depois de lhe dizer se eles queriam mandá-los de volta, eles não deveriam tê-los no chão e na área de liberação ela finalmente consertou o preço. Eu tentei ser gentil e calma e disse obrigado, mas cada comentário da boca dela continuou a ficar mais rude enquanto eu saía ela continuava a ser rude com os dois funcionários. Esta senhora precisa de uma verificação de atitude e de ser despromovida, pois parece que está com fome de poder e vai tornar a vida dos clientes e dos funcionários miserável.