Edgar Ribeiro: bom serviço e atenção ao cliente

Pedro Martins Santos: Empresa de telecomunicações e soluções de informática.

Eu adoro andar por esta loja e poderia passar horas aqui! Eu só queria que eles fossem melhores em negociar, podendo entrar em contato com os proprietários de cada estande individual e perguntar se eles vão negociar com os compradores. Nós quase compramos uma peça há algumas semanas, mas os proprietários não tinham como contactar os proprietários dos estandes para ver se aceitariam a nossa oferta por um item. Caso contrário, este é um ótimo lugar para encontrar alguns tesouros.

Eles têm um par de representantes que são muito úteis. A sua política de retorno é de 15 dias. Eu comprei algumas coisas para presentes de Natal e tentei devolvê-los (não abertos)25 dias após a compra e eles não quiseram devolver.... $150 pelo cano abaixo. Brincadeira. A política de devolução da Best Buy é hora do amador. Devia ter pesquisado na Best Buy e comprado na Amazon.

Fique longe desta empresa. Leia as críticas antes de chamá-los. Meus pais gastaram mais de $6.500 com esta empresa apenas para que eles continuassem pedindo mais dinheiro. A unidade de ar condicionado que foi substituída continua cortando e a empresa espera que um homem de 92 anos e sua esposa tirem uma mangueira e explodam sua linha de ar condicionado toda vez que ela cortar. Isto acontece diariamente e quando o técnico saiu para dar uma olhada, embora eles tenham uma garantia estendida, ele respondeu que eles não estão recebendo nada disso e não há nada que ele possa fazer por eles, exceto colocar outra linha por mais 400 dólares. Depois de ser dito para deixar o técnico que é o filho do proprietário tornou-se verbalmente abusivo para onde as forças da lei tinham de ser chamadas. Claro que o pobre técnico teve que mentir e dizer que foi ameaçado e eles cobraram aos meus pais mais cem dólares por uma taxa de serviço à qual eles não fizeram nada a não ser tornarem-se abusivos. A sua empresa rouba-lhes os clientes, sem dúvida, não os usa. Eu nunca tinha feito uma revisão antes, mas fiquei tão furioso com este desrespeito flagrante pelo serviço ao cliente e depois com a ameaça de clientes que senti que todos deviam saber. Também quando o escritório foi notificado do problema, é claro que eles tomaram o partido dos Filhos e também se tornaram abusivos ao telefone. Por favor, não use esta empresa!