Francisco Coelho: POUCA VARIEDADE DE PRODUTOS, MAS BOM ATENDIMENTO, MARGEM PARA PROGREDIR..

Tiago Sepúlveda da Fonseca: Atendimento do melhor e as encomendas para fora são um MUST!

Encomendei uma peça para a minha máquina de secar e paguei pela entrega nocturna. Demorei 4 dias até ser notificado pela Fedex que o produto estava à minha porta. Não estava. Então liguei para a Clínica de Reparação e deixei uma mensagem com o meu número porque eles me ligavam de volta. Eles não ligaram. Liguei de volta no dia seguinte e depois de uma longa espera na linha, o representante disse que primeiro precisavam verificar com a Fedex e depois me enviavam um e-mail com a resposta. Ah, sim, eles responderam, mas dois dias depois. Eles enviaram uma nova secadora, mas 10 dias depois de eu ter feito o pedido. Que pena.

Ótimo pessoal na maior parte do tempo, eles vão fixar os preços dos primeiros vendedores na maioria das coisas na loja e online. Nunca tiveram problemas de atendimento ao cliente, nunca foram pressionados a comprar algo. Na verdade, os funcionários realmente consideram o que eles dizem, o que você procura, e dão experiência geral em primeira mão. Já me falaram de compras caras, por coisas redundantes, ou algo que eu poderia economizar para comprar mais tarde. Os melhores funcionários de compras NÃO trabalham com comissões, e tendem a ser neutros com suas sugestões de compra. Os funcionários também o reconhecem de vez em quando, e perguntam como funcionou a(s) sua(s) compra(s). Este é o melhor Bestbuy que eu já fiz, e continuará a fazer por um longo tempo.