João Brízida: Rapidez e eficiência, uma referência na área

Teresa Castro: Recomendo vivamente. Prificionais sempre prontos ajudar em tudo o que se precisa

Eu tinha o potencial para uma experiência negativa que se transformou em positiva. Tive um mal-entendido, no qual a pessoa do balcão não correspondeu às expectativas, como prometido. Deixei uma mensagem com a empresa, e o próprio proprietário entrou em contato comigo e foi acima e além para se certificar de que minha situação fosse retificada, e eu me afastei como um cliente satisfeito. Eles dirigem seus negócios com classe e integridade e eu certamente recomendaria fazer negócios com eles.

Enviei-lhes um e-mail sobre as partes arranhadas e amassadas devido ao facto de isto ser novo para mim. Eu pergunto sobre uma garantia. A resposta que recebi foi Leia a nossa política de devolução, não foi muito clara. Então esperei até o dia seguinte e liguei. Expliquei à pessoa ao telefone que eu estava confuso e qual era a garantia desta parte em particular. Para ele me dizer para ler o retorno, eu disse obviamente que temos correspondido através de e-mail. Ele disse se você sabe qual é a nossa política de retorno. Eu comecei a citar o que eu li e ele rapidamente declarou: Se não estiver avariado e funcionar bem e se nos enviar, nós devolvemos-lho. Dry, Dry Dry... Pensei que ia pagar o extra, isto é demasiado arriscado. Eu não compraria uma bandeja de gelo a eles. Eles são mal-educados.