roberto silva: Muita variedade de sandes bom atendimento

Cláudia Pinheiro: Um atendimento e um asseio mesmo. Parabéns

Eu daria a esta loja zero estrelas se pudesse. A primeira vez que fiz uma encomenda online esperei quase 20 minutos antes de a ir buscar e receber o produto pessoalmente. A 2ª vez que fiz uma encomenda (21/10/20) fui buscá-lo. Eles disseram que ainda o procuravam. Mais de uma hora depois eu pedi um reembolso. Eles convenientemente trouxeram o meu produto para cima enquanto recebiam o reembolso. O gerente não se desculpou e recusou-se a fornecer-me um cartão de visita, os dados do seu patrão e os dados do gerente distrital. Nova idéia de slogan para a Best Buy: "Não estamos felizes até que você não esteja feliz". Eu nunca mais vou fazer compras aqui.

Eu vim para o Loveland Home Depot por cerca de 15 anos. Comprei dois dos meus principais electrodomésticos a eles. Ambas as vezes tive o mesmo associado a ajudar-me, Dennis. O Dennis é o melhor. Ele conhece o departamento dele e toda a mercadoria que ele vende. Eu comprei recentemente o meu novo forno. Honestamente, eu não sabia a diferença entre os fornos convencionais e de convecção, então é claro que eu quero comprar o que eu sei que é convencional. O meu forno estava um mês fora e não tinha garantia mesmo depois de um mês de estar em stock. Dennis me explicou e me ajudou a entender que a convecção não era muito diferente e que eu poderia tê-la em 10 dias. Então, eu comprei o forno por uma fração a mais do que o convencional que eu queria. Normalmente, depois de gastar o seu dinheiro nunca mais se ouve falar do vendedor, mas Dennis ligou-me na véspera da minha entrega para ter a certeza de que eu sabia como inspeccioná-lo antes de o aceitar. Uma longa história não curta, o atendimento ao cliente é a chave e Dennis está nela, ele é o único a quem vou comprar os meus principais aparelhos. Ele é um guardião do Home Depot!