Eduardo Morais: Pedi uma proposta para construção de moradia, disseram que iam responder e até hoje continuo à espera. O que me aborrece mais é a ausência de resposta. Quem quer estar online tem de estar preparado para responder quando é contactado. De resto não sei se constroem bem ou não.

Antonio Almeida: Empresa de consultadoria especializada em frio industrial e climatização com bons técnicos.

Tive uma grande experiência de compras nesta loja! Foi abordado casualmente pelo Ron quando entramos na loja. Explicámos que não tínhamos bem a certeza do que queríamos, mas que íamos dar uma vista de olhos. Ele me deu seu cartão e me disse que me encontraria um pouco depois de termos explorado um pouco. Um pouco mais tarde, começamos a estreitar nossas idéias e ele nos acompanhou em todas as nossas opções (tipo sofá, cores, travesseiros, etc). O processo de encomenda foi rápido e o sofá chegou na hora certa! O pessoal da entrega foi óptimo, pessoal mas profissional, e mandou-nos preparar e todos os materiais de embalagem foram limpos num instante! Com certeza voltaremos para as nossas próximas necessidades de móveis e decoração!

Adquirimos uma máquina de lavar Maytag novinha em folha e, quando foi entregue, preparámo-la para começar a utilizá-la e só conseguimos fazer uma carga. A máquina de lavar não completava um ciclo... apenas começava de novo e nunca mais completava o ciclo. OBRIGADO, adquirimos uma garantia e chamamos Appliance Direct imediatamente. Eles enviaram um técnico no dia seguinte. Foi diagnosticada a necessidade de todas as novas peças principais (defeito de fábrica). Eles queriam que esperássemos que as peças chegassem e isso levaria pelo menos uma semana. Esta não era uma solução aceitável, pois tínhamos 6 membros da família na cidade e tínhamos acabado de nos mudar e estávamos muito atrasados na lavandaria. Além do facto de termos acabado de comprar uma nova máquina de lavar e de termos a maioria dos componentes substituídos depois de a possuirmos por um dia, não parecia ser uma solução adequada. Ligámos e pedimos para falar com alguém da gerência de nível superior e fomos direccionados para o GUY. Ele estava PRESENTE e resolveu o nosso conflito no dia seguinte trocando uma nova máquina de lavar com a máquina defeituosa e até nos agendou para entrega gratuita. Nós recomendaríamos o Appliance Direct para outros... apenas certifique-se de obter uma garantia completa (pois os defeitos podem acontecer do fabricante) e se você não gostar da resolução oferecida... pediu pelo GUY. Ele é pura fantasia! Obrigado GUY! Você transformou uma situação super perturbadora em uma resolução muito positiva e rápida!