Marta Rosa: Atendimento péssimo com pessoas mal educadas . As pessoas chegam a passar horas a espera de serem atendidos e quando chegamos ao balcão os funcionários nem dar uma resposta ou ajuda concreta sabem dar.. E agora nem por email respondem e muito menos pelo telefone que está no site . Não se admite uma pessoa pagar por um documento e esperar meses sem qualquer resposta para ter o mesmo documento.

Domingos Carvalho: Por motivos particulares tenho-me dirigido por diversas vezes á conservatória, e só tenho de enaltecer os excelentes profissionais que trabalham com uma dedicação fora do comum. O meu bem haja.

Eu entrei e comprei uma TV e não notei nenhum dano na caixa, liguei-a e parecia que o microfone de voz de alguém estava pendurado muito baixo na tela, então eu liguei para eles e disse que a deixei ligada por uma semana para vê-la, até que eles conseguiram outra em estoque e eles trocaram em cerca de 10 minutos, eles nem sequer me deram problemas, agora que é o tipo de negócio que eu gosto, e só conseguimos encontrar uma pequena amolgadela de meia polegada na caixa.

O pessoal deste Home Depot é óptimo. Pamela e sua gerente, Sharon, me ajudaram no meu depósito de última hora a procurar algumas plantas esta noite. Ambos foram tão amigáveis, eficazes e eficientes. Com um atendimento ao cliente como esse, fico feliz em ser um cliente fiel nesta loja, em vez de apenas encomendar coisas da Amazon.

Os compradores têm de ter cuidado. Não sou de escrever más críticas, mas fui oficialmente empurrado para o limite. Eu daria ZERO STARS se pudesse. O pessoal é muito amigável no momento da compra, no entanto, se você tiver algum problema com seus aparelhos e tiver comprado uma garantia sobre esses aparelhos na esperança de conseguir consertá-los... esqueça! O nosso microondas está avariado há cerca de 3 meses (desde Abril de 2020) no meio da COVID. Eles enviaram mais de 5 técnicos diferentes (durante a Covid) para nossa casa para reparar o aparelho e não podem consertá-lo. A garantia indica claramente que se não tiverem reparado o seu aparelho no prazo de 30 dias úteis, procederão à sua substituição. 3 meses depois, mais de 30 horas em espera pelo telefone e ainda à espera que nos liguem de volta... Ainda sem microondas em funcionamento. Isso é o que você pode esperar quando comprar seus aparelhos aqui. É realmente uma pena. Nunca mais vou comprar nada da Sears agora "American Freight". O pior serviço ao cliente que já experimentei. Se a companhia de garantia é uma terceira parte, então porquê ligar-se/associar-se a uma companhia tão horrível. Muitas outras reclamações/revisões na sua página do Facebook mostram claramente que eu não sou o único a ter este problema.