Paulo Barreto: Sou cliente há muitos anos do restaurante e sou sempre muito bem atendido

Márcia Chambel: Aparecemos sem marcação e sentaram nos longe da janela com vista mar, embora houvesse mesas para o efeito, pediram nos para ficar numa mesa especifica, o restaurante não estava cheio nem de longe...E é por isso que não dou 5 estrelas. Gostamos do mar e comer com vista é algo que não fazemos todos os dias. Escolhemos um menu de degustação (20euros por pessoa) e trouxeram nos o prato em baixo como entradas, e foram servindo sushi até pedirmos para parar. O atendimento foi atencioso. Na terceira ronda perguntaram nos quantas peças ainda queríamos e quais, para evitar desperdício. A qualidade é bem boa, tudo fresco. Bebemos sangria de sake, tem gengibre, nunca tínhamos provado e gostamos.

Eu senti que estava a ser seguido pelos empregados de lá. Era uma feira da ladra muito grande e eu estava com uma família que ia fazer compras de Natal. O primeiro item que peguei no sócio veio, tirei-o dos meus braços e levei-o para a frente. Dissemos-lhe que decidimos ir buscar um carrinho de compras. Então presumimos que ela estava nos trazendo uma..... Fomos e pegamos nosso próprio carrinho, o que é bom, mas por que você viria e pegaria uma vela de quatro dólares dos meus braços e a levaria para a frente?eu vi a mesma senhora passar por mim como 5 vezes me observando. Não importava em qual cabine eu estava navegando. Como eu disse, é um edifício muito grande. Então eu comecei a me sentir observado e fiquei extremamente insultado com isso. Eu não queria tocar ou olhar para nada, apesar de ser eu a pagar pelas minhas escolhas familiares, a minha irmã tinha dito que eles tinham alguns problemas com roubo. Bem, eles tinham deixado isso bem claro para mim por suas ações. Há outras maneiras de fornecer segurança sem fazer seus clientes se sentirem assim!

Havia três clientes (um comprando uma arma de fogo e dois de nós esperando) e outros cinco funcionários atrás do balcão ou conversando uns com os outros, olhando para seus telefones, ou olhando para um computador. Apenas um funcionário esperava pelos clientes e estava ocupado com a compra da arma de fogo. Outros ignoravam os clientes à espera e não faziam contacto visual. Eu saí depois de ficar nove minutos no balcão.