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Loja de artigos para animais de estimação in Oeiras, Lisboa
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AquaMagia
Loja De Artigos Para Animais De Estimação em Oeiras, LisboaAvaliações: 1 | Classificação geral: excelente
| Excelente | |
| bom | |
| Médio | |
| Mau | |
| Terrível |
2780 334, Av. Carlos Silva 2A, Oeiras, Portugal
Avaliações
06/15/2017
A loja dos peixes mais originais da linha
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Estava na loja número 491. Carly e Kristen foram uma grande ajuda, mas o gerente Jeff estava muito longe e me fez sentir horrível como cliente, uma vez que ele fez cumprir a política. Eu poderia facilmente ter sido tratado com um pouco mais de gentileza humana. Então ele tentou interagir comigo quando não foi gentil, fazendo perguntas que eu já respondi duas vezes aos funcionários do site. Se ele é 'alérgico ao trabalho' como mencionou a um funcionário quando entrei na loja, então talvez ele não devesse estar interagindo com clientes físicos.
Horrível!! Comprei aos meus filhos suites de 2 quartos há um ano atrás e ainda não recebi um espelho para a cómoda dos meus filhos. A experiência começou bem e azedou muito rapidamente. Liguei para verificar o meu saldo e recebi a quantia errada. Fui pagar o saldo dado e faltava metade da encomenda devido a uma actualização do sistema. Quem quer que tenha digitado as ordens falhou a suite do segundo quarto. O gerente na altura ajudou a tirar uma percentagem de desconto por causa do erro. Agendou a minha entrega que foi uma dor e o tipo ou empresa que eles usaram não é profissional. Eles programaram as entregas disseram 75 mas quando o motorista fez a entrega ele agiu como se não soubesse o quanto a entrega era e tentou me dar uma quantia diferente. Eu paguei-lhe 65 e era só em dinheiro para eles a largarem e irem embora. Recebi uma suite de quarto completa e a outra era apenas a cama porque a cómoda estava danificada. Nenhuma das camas tinha os parafusos para ir com eles, o que foi uma viagem de volta à loja. Voltei à loja para pegar os parafusos e lembrei que faltava a sobremesa e o espelho para uma suíte de um quarto. O gerente ou quem quer que tenha declarado que iria entregar os itens restantes no dia seguinte. Após inúmeras chamadas, mensagens deixadas, mentiras, visitas à loja, ofertas para recolher os artigos, um gerente sendo despedido a cómoda foi finalmente entregue quase 2 meses depois. A cómoda errada e o espelho estava partido. Aqui vamos nós novamente....A mesma coisa liga após ligações, falando com o gerente, gerente da loja e promessas de uma ligação de volta, crédito da loja ou reembolso eu finalmente desisti. Eu fiquei com a cômoda e nunca recebi o espelho. A menos que eles tenham melhorado seus serviços, eu não os recomendaria.
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