Susana Silva de Camargo: Acabei de sair da Perfumes & Ca do Cascais Villa, entrei para comprar um perfume para a minha filha e maquilhagem para mim. A empregada que lá estava, nem me deu as boas vindas, porque a conversa que estava com uma amiga - que nem tinha a farda de lá - era mais interessante. Tive de ser eu a dar as boas tardes e a perguntar onde ficavam os perfumes infantis: "ficam neste corredor, e retornou à conversa com a amiga, esta por sua vez, estava sentada numa prateleira de baixo, tive que pedir licença para descorrer daquela cabecinha que tinha se desviar as pernas para eu poder passar. Levantou-se e foram conversar para outro lado. A empregada nem mostrou interesse em me ajudar. Nem procurei mais nada, ao sair o alarme disparou e ela nem ligou!!! Inusitada esta situação. Se está contrariada, dê lugar a alguém que realmente necessite e esteja melhor preparado!

Manuel Afonso: Bastante atenciosos e simpáticos.

Como empreiteiro de um negócio essencial, estou tão incrivelmente desapontado com esta loja. Você liga para a loja para falar com um gerente para resolver um problema com uma encomenda e você é transferido 9 vezes e ainda assim não consegue um gerente. Como é frustrante e a falta de comunicação e direção com esta loja e o gerente da loja é intrigante. Em segundo lugar, fazemos encomendas que estão "prontas para serem atendidas" pelos meus funcionários. Muitas vezes, quando os meus empregados chegam à loja, dizem-lhes que as encomendas não estão prontas e que têm de esperar. Hoje mais uma vez o meu empregado foi buscar uma encomenda que estava "pronta para ser levantada" na quinta-feira passada, mas que mais uma vez não estava pronta. Hoje ele foi buscar a mesma encomenda que estava "pronta para ser buscada" e, mais uma vez, foi dito que não estava pronta. Disseram-lhe que seria uma hora e depois disseram-lhe que seriam 2-3 horas e que esperaria na loja! Isto é um péssimo atendimento ao cliente, independentemente do coronavírus ou qualquer outra coisa. Meus funcionários e eu temos trabalhos para fazer e não podemos esperar em várias encomendas que foram prometidas. Eu gasto milhares nesta loja todos os meses. Obter uma nova gerência que possa comunicar e fazer as coisas, independentemente das circunstâncias. Sinceramente desapontado.

Se eu pudesse dar zero estrelas, eu daria! Encomendei um simples pequeno item desta empresa no dia 15 de Maio. Ele dizia, e eu recebi um e-mail confirmando isso, o item é enviado em 7 a 10 dias. Quando não parecia estar acontecendo, eu mandei um e-mail, agradavelmente, simplesmente pedindo por uma atualização. Recebi de volta um automailer afirmando que alguém me contactaria dentro de alguns dias. Nunca aconteceu. Mandei vários e-mails mais vezes. Eu nem sequer recebo respostas automáticas agora. Eles ainda me enviam seus anúncios. Um mês depois eu não tenho nenhum item, nenhuma atualização, nenhuma resposta. Eles têm os meus $260. Felizmente eu paguei com o PayPal que me ajudará a disputar isso, pois parece que está chegando a esse ponto! NÃO posso recomendar a compra desta empresa!