Maria Luisa Martins: Infelizmente tenho de avisar os consumidores desta loja. Comprei um artigo que não era o artigo que eu procurava mas a D. Mariana quase que me obrigou a comprar um artigo no valor de 130 euros ao evidenciar as características do artigo e esquecendo algumas para que a compra se efectuasse. Liguei falei com a D. Rosa que me ameaçou porque eu disse que iria a loja apresentar a minha insatisfação. Para conclusão, a responsável não quer nem ligar ao cliente nem recebê-lo para explicar o atendimento das empregadas e a não satisfação do artigo. Tenham cuidado futuros consumidores.

Carlos Eduardo Goncalves Marques: Atención rápida y amable a todos los trabajadores de empresas que solicitan los exámenes

Os funcionários foram simpáticos, imprimiram de bom grado o registo de casamento para nós e ajudaram-nos a encontrar artigos. A loja era bastante grande e era bastante fácil de encontrar itens e andar por aí. Realmente gostei muito de poder encontrar e cortar os 20% de desconto do cupom do correio, embora mesmo sem ele, havia várias opções no registro e na loja que eram acessíveis. Minha principal reclamação é que não havia ninguém na seção de embrulho de presentes, tbus, tivemos que embrulhar os presentes nós mesmos, mas mais do que isso, a área era um pouco caótica e eles estavam fora de vários itens que demorou um pouco para perceber como as coisas não estavam em ordem.

Já passei mais de 20 mil neste local, por isso sei do que estou a falar para ser um faz-tudo local. Muitos empregados são bons, conhecedores e prestativos. Alguns, claro, são terríveis e eu poderia encontrar produtos ou gerir a caixa registadora melhor do que eles. O atendimento ao cliente é tudo. Qualquer loja pode colocar as coisas no local errado nas prateleiras, e é por isso que quando há uma pergunta de um cliente, uma boa experiência de serviço ao cliente é fundamental. Eu diria que a loja é globalmente boa, mas tem espaço para melhorias. Pare de vender madeira torcida e empenada!!!!!!!