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Eu mandei entregar um frigorífico hoje. O entregador Robel foi extremamente agradável e prestativo. Estou grato por toda a sua ajuda! Muito obrigado! É ótimo ver que ainda há pessoas agradáveis e prestativas no mundo, especialmente durante esta crise do Covid-19 que estamos atravessando e toda a tensão e estresse que as notícias estão relatando.
Um serviço muito mau. Comprou uma impressora há menos de um ano e já não está a funcionar. Eu mal usei a impressora. Desperdiçaram uma hora no chat online para arranjar um compromisso com a chamada "geek squad". Depois de assistir à consulta (que durou menos de 2 minutos). Eles mal olharam para ela e eu recebi a resposta de que eles não sabiam como consertar impressoras! Fui enviado para o serviço de atendimento ao cliente no check out. Disseram-me que não podiam fazer nada e que eu devia contactar os fabricantes de impressoras. Compreendo a lógica aqui. Como eu não comprei a garantia durante a compra (o que não é razoável), eles não podem substituí-la. Mas neste caso, a questão é: PORQUE DEVIA COMPRAR DELES?? A minha opinião sobre isto é : Eu não vou comprar mais nada do bestbuy. Se eu tivesse comprado a mesma impressora da amazon ou mesmo do canon, eles teriam a capacidade de fazer algo sobre isso. Pense sobre isso; sirva-se.
Bussola PT
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