Falta pessoal para atendimento! O único que lá está se desdobra para tentar atender a todos da melhor forma possível.

desilusão ia de calções e tshirt e não fui sequer abordado por um vendedor k preferiram dar primazia a outros

Muito mau, tempo demasiado em espera para entrega de carro, receber informação sobre o estado da viatura, mau mesmo.

Tempo de espera, falte de organização e respeito pelo cliente.

Mau atendimento. Pessoal arrogante

Profissionais. Muito difícil contactar pelo telefone

Catastrófico servicio técnico Mazda. Tuve un problema con mi Mazda 5 y ni me daban una solución rápida, además de carísimo presupuesto de reparacion. Ni me llamaron para contarme la solución a la avería. Tuve que sacar el coche del taller sin reparar, con grúa y repatriar el coche ya que no me daban reparación en varios días. Menos mal que el seguro del coche nos puso coche de vuelta y repatrió el coche semanas despues. Desastre de servicio técnico mazda.

É só o pior serviço de oficina pelo qual ja passei e não foram poucas desde o pessoal da oficina aos colaboradores .

Tinha agendado uma marcação para substituir uma peça e quando estava a entregar o carro conforme marcado disseram que não tinham pedido a peça para substituir, VERGONHA

Atendimento 5 estrelas. Muito limpo e confortável. O preço à hora é muito elevado.

Muito bom atendimento e prestáveis

O atendimento telefónico é péssimo e dificulta o acesso à informação por parte do cliente. Num dos telefonemas e perante o meu desagrado face à ausência de informação quanto à situação do meu carro deram-me o telemóvel do mecânico que o estava a arranjar, pois nem assim...varias tentativas de contacto sem sucesso e uma mensagem escrita, a qual nunca teve resposta. O meu Mazda esteve na oficina duas semanas. Na primeira semana, se consegui saber o que se estava a passar, já que a avaria foi totalmente inesperada pois trata-se de um carro novo, tive que me deslocar pessoalmente à oficina. Mesmo demonstrando o meu descontentamento, na semana seguinte manteve-se a total falta de informação. Até para renovar o carro de substituição tinha que ser eu a ligar para a Assistência da marca pois a oficina não tinha o cuidado de o fazer. Parece-me que esta falta de profissionalismo não dignifica uma marca como Mazda.

Foram precisos 3 meses para tentar (ainda sem sucesso) resolver uma avaria. Tentaram me enganar e cobrar por peças que estavam boas. Atendimento anedótico.

Boa tarde ! O serviço de atendimento telefónico da empresa Mazda localizada na Abrunheira é muito mau. Para atenderem o telefone é necessário ter paciência e muito tempo disponivel. Julgo que uma empresa deste nivel deveria investir num atendimento mais rápido pois o primeiro contacto ,mesmo sendo telefónico, espelha o profissionalismo de quem lá trabalha. Margarida Sousa