nagy stefan gabriel: E bom para descarregar cargas ou carregar e rápido e pessoas simpáticas

Johann G. Gabriel: Top, ótima seleção e ótimos conselhos

O serviço ao cliente é NONEXISTENTE neste local. Perguntei a um funcionário se ele vendia um determinado produto. Nenhum contato visual fez ela dizer que eu não sei. Ela então virou completamente as costas para mim e eu vagueei pela loja, nunca encontrei o que estava procurando e ele acabou desistindo. Fui verificar a compra dos novos itens que encontrei e depois de pagar a máquina continuou dizendo que o cliente precisava de assistência simplesmente porque estava sem papel para me dar um recibo, um jovem aparentemente irritado apareceu e tentou ajudar e quando expliquei que era só pelo meu recibo ele saiu felizmente ninguém questionou se eu paguei pelos itens em mãos ou não.

A minha experiência com a equipa da Geek Squad nesta loja foi horrível. Trouxe uma PlayStation da Sony em que tínhamos o plano de protecção. Foi-nos dito que tínhamos de o enviar para uma troca. Eles a chamaram de troca rápida e disseram que deveríamos tê-la de volta em 3-4 dias. Estamos agora 7 dias no meu filho ainda está sem a PlayStation dele. Eles continuam culpando a Sony e me dizendo que eu só tenho que ser paciente e esperar. O status do meu pedido não foi atualizado desde 30/12. Nunca mais vou comprar os meus sistemas de jogo da Best Buy novamente e não vou comprar o plano de serviço deles. Nunca tive estes problemas antes e é decepcionante ver o serviço tão pobre. Os planos de serviço costumavam ser os melhores, mas agora são apenas uma piada.