MFátima Ferreira Pinto: Centro Cultural que depois de remodelado ficou um espaço agradabilíssimo e muito válido para reuniões, eventos, etc.

Maria Albertina Ramos Simão: Boa comida e empregados simpáticos mas serviço demorado

Estávamos no mercado para uma máquina de lavar louça e queríamos fazer compras locais. Só tivemos problemas.1) Produto desmarcado . Pensámos que estávamos a encomendar uma máquina de lavar loiça de nível superior e quando a entregámos era um modelo inferior. Eles também se esqueceram de entregar o kit de instalação.2) Pararam na loja para trabalhar na correção do problema. Foi-nos dito que como o representante de vendas original que nos vendeu não estava dentro, ninguém nos podia ajudar. Também foi dito que a melhor maneira de resolver o problema era voltar no dia seguinte. Assim, uma terceira viagem a Madison?3) O representante não foi fácil de contactar. Deixou voicemails e enviou e-mails. Finalmente conseguimos falar com ele e disseram-nos que éramos um dos outros 130 clientes que hesitavam em tentar gerir. Isto é culpa da empresa por não dar apoio ao seu pessoal para acompanhar o atendimento ao cliente.4) A máquina de lavar louça original não estava disponível para nós a menos que tomássemos o modelo de andar e nenhuma compensação por tomar um modelo de andar. Decidimos manter a máquina de lavar loiça original entregue porque estou cansado dela. A máquina de lavar loiça que guardamos é um produto de qualidade muito inferior. Recebemos uma compensação por manter um produto de qualidade inferior, mas à espera do crédito, estou tão desiludido com toda a nossa experiência. Tinha sido um processo de 5 semanas e tem sido cansativo. Estamos agora a ter problemas com a máquina de lavar roupa que mantivemos apenas após 3 utilizações e já temos de apresentar uma reclamação de garantia. UGH!

Fico constantemente impressionado com o fantástico Bryan Miranda no Famoso Tate Lutz! Há cerca de um ano atrás, o meu frigorífico saiu de repente e depois de atirar freneticamente toda a nossa comida para os frigoríficos, procurei nas redes sociais para encontrar recomendações para um frigorífico de substituição. O Bryan ofereceu alguns conselhos e não tentou vender-me a mim ou aos seus serviços, uma única vez. O Bryan e eu andámos para trás e para a frente com todas as minhas perguntas (no que foi provavelmente um dia ocupado de fim-de-semana na loja para ele) quando decidi que, devido à sua ajuda, integridade e conhecimento especializado, iria comprar-lhe um novo frigorífico nesse dia, sobre quaisquer outras opções (eu estava a olhar para vários websites neste momento!). Recentemente tive uma experiência terrível com uma das lojas concorrentes nacionais (digamos que rima com dedos dos pés) por isso estava muito cansada deste processo, mas o Bryan fez-me sentir à vontade e respondeu ao que provavelmente era MUITO muitas perguntas minhas, ao longo de algumas horas, enquanto procurava online a melhor geladeira para a minha casa. Depois de horas de procura, acabei por ir com o Bryan logo na primeira recomendação para mim, que descobri ser a MELHOR geladeira lá fora, com base em críticas. Como tenho 3 crianças pequenas a reboque, não consegui chegar à loja e ele teve a gentileza de levar a minha encomenda pelo telefone e preparar a entrega para o NEXT DAY! Tenho a certeza que chorei lágrimas de alegria!!! O alívio que senti depois da ajuda do Bryans foi enorme. Eu trabalho no ramo imobiliário e envio TODOS os meus clientes ao Bryan e todos dizem a mesma coisa - ele é tão incrivelmente simpático e tão prestável! Aqui não há bolas caídas, ao contrário de alguns dos concorrentes. Eu também comprei recentemente um novo micro-ondas de Bryan, pois o meu anterior (comprado em 2011 da HHGregg) começou a cheirar a fumo. Tudo o que eu tinha que fazer era mostrar-lhe uma foto e ele imediatamente soube EXATAMENTE qual microondas era a versão atual de 2020. Ele também se lembrou qual frigorífico eu comprei um ano antes e avisou-me que combinava perfeitamente com aquele equipamento. Como agente imobiliário, sei que os compradores querem que os seus electrodomésticos combinem, por isso fiquei impressionado por ele ter pensado neste detalhe. Mais uma vez, a entrega foi o NEXT DAY! Foi um envio de Deus para mim, pois tenho uma cozinha ocupada e estar no microondas não é o ideal! O Bryan vai realmente acima e além de cada vez que tenho perguntas relacionadas com aparelhos e como mãe para três crianças pequenas, isso é incrivelmente valioso para mim. Qualquer coisa que me poupa tempo, ou a minha sanidade, vale o seu peso em ouro! Bryan é um modelo exemplar do que o serviço ao cliente deve ser em toda parte e, por essa razão, continuarei a comprar todos os meus electrodomésticos através dele - onde quer que ele esteja. Eu tive uma grande experiência com o famoso Tate Lutz em geral - sua equipe de entrega também é amigável e sempre faz um trabalho maravilhoso. Famoso Tate Lutz - você tem uma jóia absoluta em Bryan Miranda e se alguém está procurando por alguém para comprar seus aparelhos através de alguém honesto e com integridade - eu sugiro ALTAMENTE que você pergunte por Bryan Miranda! Obrigado!!!!