Vozinha Tuber: Porque aqui é o meu aconchego!!!!

Tiago Santos: A BestTravel organizou (e muito bem) a nossa viagem à Disney e a Paris.

1 hora de espera para entrar na loja. Encomende online e pegue um item nesta loja. Se o Ikea quer realmente manter a sua loja segura, deixar o labirinto como design, deixar-me encomendar online e recolher na loja, e deixar as pessoas caminharem directamente para a área de recolha de móveis.

A Kathy S. foi maravilhosa para trabalhar. Deu ao meu marido e eu espaço para tomarmos as nossas próprias decisões. Recebemos ontem o nosso sofá de couro e a sua beleza, bem como a qualidade. Somos idosos e temos andado pelo quarteirão para conhecer a boa qualidade. Os dois senhores que entregaram o nosso sofá não poderiam ter sido mais simpáticos e muito atenciosos. Muito satisfeito.

Já tínhamos tido problemas em encomendar uma bancada nesta loja. Ligámos e falámos com o John R., o gerente assistente da loja. Quando voltamos mais tarde naquela noite, John parou o que estava fazendo e nos ajudou a completar a encomenda da bancada. Ele passou muito tempo connosco e pediu desculpa pela experiência que tínhamos tido anteriormente. Depois que a encomenda foi feita, tivemos novamente problemas para agendar as coisas com o instalador. Novamente, ligamos para o John e ele fez isso em 24 horas. Obrigado, John, pela tua ajuda e pelo excelente serviço ao cliente.