Eu adorava esta loja. Tudo mudou nesta loja recentemente. A política de retorno, e o serviço ao cliente é horrível. Eles continuamente fazem propaganda falsa colocando as coisas na seção de liberação, depois dizendo que não está na liberação, mesmo que haja caixas cheias. O gerente é argumentativo. É por isso que as lojas estão saindo do negócio e as lojas online estão assumindo o controle.

Eu não posso dizer coisas boas sobre a Schoolhouse Electric. Encomendei um candeeiro e disseram-me que levaria 5 dias. Eu assumi dias úteis. O associado de vendas confirmou isto com um gerente. Eu paguei os 600 dólares pelo único candeeiro e tive a audácia de esperar uma chegada a tempo. Liguei para o serviço de atendimento ao cliente após 10 dias úteis (o dobro do tempo previsto) e me disseram para esperar 4 semanas. Josh no serviço de atendimento ao cliente diz que não faz ideia porque me disseram 5 dias e que não havia muito que ele pudesse fazer... que MAYBE ele poderia conseguir um desconto de 10%. MAYBE?!? O serviço de atendimento ao cliente está morto hoje em dia? Não há responsabilidade. Quando eu pagar pelas suas lâmpadas superfaturadas no valor de $600, MAYBE você deve entregar no prazo.