Paulo Goncalves: Não zelam pelos seus fregueses. A qualquer hora seja de dia ou de noite e a esta hora 10:00 não se pode sair de casa tal é o cheiro, continuam a ser lançados no ar a qualquer hora fumos tóxicos pela empresa SOGAPAL, Sita na Estrada de São Marcos 27. Está situação é gravíssima e já se começam a sentir os efeitos negativos do contacto diário das pessoas com estes fumos ... há já relatos de quem sofra problemas respiratórios graves e que podem perfeitamente estar relacionados.

Finance Account: Não cumprem prazos. Péssima qualidade.

Fui ao depósito em Covington às 7:30 de quarta-feira, 16 de Setembro, porque precisava de uma cópia de um dos recibos da minha conta PRO XTRA. Os 3 funcionários que estavam ali parados, olharam para mim como se eu lhes tivesse pedido para fazer uma cirurgia ao cérebro. Diga-me a pessoa que pode realizar esta tarefa que qualquer pessoa de 6 anos de idade não pode fazer até 9-10 . Realmente discado na equipe 9-10, apenas uma hora de janela. Então, com a total falta de compreensão do trabalho, mande-me para o serviço ao cliente. O atendimento ao cliente foi agravado porque a secretária profissional enviou-me para ela, então ela ligou e disse-lhes que me ia mandar de volta. Uma cópia de um recibo que leva 10 segundos para ser puxado para cima nos ecrãs deles. Então eu voltei e os génios da secretária profissional disseram-me que eu podia ir online e imprimi-lo. Espantosa!!!! Ainda não me mexi desde que entrei pela primeira vez! Com pressa tive que ir lá de qualquer forma nem sequer pensei duas vezes em pedir-lhes apenas para imprimir uma cópia do meu recibo. Que piada 17... Por mais que eles ganhem uma hora, cortem-na ao meio e paguem ao tipo que vai buscar os carrinhos. Ele está mesmo a fazer algo para os clientes!!! Disgusted!!!!!

Eu recomendo ver a Elaine. Ela é uma grande ajuda todos os anos e recorda as nossas conversas de anos anteriores, por isso não vou deixar de explicar as minhas circunstâncias. O seu conhecimento e capacidade de interpretar as minhas descrições leigas ajuda-me a compreender um pouco mais sobre impostos a cada ano. Recomendo vivamente a equipe da WFS, especialmente a Elaine.