Total de vigaristas. Encomendei um forno e paguei 80 dólares extra pela entrega e transporte da antiga unidade. Os entregadores apareceram, disseram que não estavam qualificados para engatá-lo, e o enfiaram no meio da minha cozinha com um scotch de recibo amarrotado colado na parte superior (foto abaixo). Ela me disse que tinha que esperar quase 2 semanas para que a unidade fosse retirada, e não receberia reembolso até que o item fosse reabastecido. Perguntei à Helena se podia falar com o gerente distrital dela e dar-lhe uma oportunidade de fazer as coisas bem feitas. A Helena disse-me que o seu gerente não tinha um número de telefone a funcionar. Ela disse isto com uma cara séria, por isso agora tenho de deixar este novo forno na minha cozinha durante 2 semanas e esperar que a Sears se mantenha no negócio durante esse período, ou pagar a outra pessoa para o instalar e transportar a unidade antiga. Como todos aqueles que eles enganaram, sou forçado a fazer o último, palavra ao sábio. Gastar mais alguns dólares e comprar um aparelho de uma empresa honesta. Esses caras estão na vigarice e não se responsabilizam por suas entregas.

Normalmente evito BB&B devido aos seus preços mais altos(er) do que os normais, mas vou tirar partido dos seus cupões de 20%. Isso está prestes a mudar graças ao seu excelente serviço ao cliente. Fui lá na semana passada após a morte do meu misturador de mão (cerca de 30 anos de idade) e não consegui encontrar batedores de substituição para o meu misturador de stand (o mfr doesnt sequer lista mais misturadores no seu site). Entre na seção de pequenos aparelhos e, claro, as batedeiras KitchenAid têm o maior display. Nunca pensei que poderia justificar gastar os $ em um, eu olho de qualquer maneira e vejo um ticket em uma vitrine na prateleira superior mostrando uma economia de $130. Olhando para as peças da caixa abaixo, todas mostraram o preço normal, então eu pedi ajuda. Resumindo (tarde demais, eu sei) a venda tinha terminado no dia anterior mas, sem o meu pedido, o serviço de atendimento ao cliente estava disposto a honrar o preço de venda E me deixou usar o meu cupom de 20%.