Afro Girls Pride: Não sei o que é ao certo.

Debora Melo: E um armazém onde encontra tudo o que procura os donos são simpáticos o atendimento é 5 estrelas

Se você está aqui lendo resenhas porque está substituindo um aparelho high-end ou vai remodelar um banheiro ou uma cozinha, por favor leia as resenhas negativas e leve-as a sério. É absolutamente verdade que se eles lhe venderem um item, e você contratou com eles para entregar e instalar este item -- E NÃO SE ACOMPANHA -- você está preso com ele! Essas pessoas o vêem como um cliente quando estão levando seu dinheiro e como uma persona non grata quando você precisa devolver um item. Eles fizeram isso comigo. Eles me venderam um item de encanamento caro (eu estava passando por uma reforma na cozinha) e meu encanador, contratado pela conhecida empresa de reforma de cozinha e banho que contratei, me disse que o que eles me venderam não cabia. Ele até o escreveu na caixa. Ele teve que sair e pegar o substituto certo. Quando tentei devolver este artigo, o vendedor (não um canalizador!) disse-me que o canalizador me devia ter telefonado. A sério? Você, senhor, é um vendedor. O meu experiente PLUMBER era suposto pegar no telefone e discutir com um VENDEDOR? Além disso, eles empurram certos aparelhos. Eu vivo numa casa na cidade. Eles tentaram desesperadamente vender-me um frigorífico Thermador... para uma cozinha de uma casa em banda! Se eu tivesse comprado aquele artigo de quase 7.000 dólares, e eles o tivessem descaixotado, e não conseguissem colocá-lo na porta, eu TERIA ESTABELECIDO COM ISSO! E a propósito, eu perguntei três vezes. Você não tem o refrigerador GE Monogram? Duas vezes me disseram que não. A terceira vez, me mostraram o item que tinham no chão do showroom deles. Enfim, estou preso com mais de 500 dólares de itens que me venderam e que nunca deveria ter comprado. E estes eram itens que iam em aparelhos que eu comprei deles. Eles deviam ter sabido melhor. No mínimo, eles deviam ter-se preocupado. Eu gastei milhares naquela loja. O gerente vai chamá-lo para discutir isto. Foi o que me disseram enquanto me empurravam estes artigos de volta. Bem, já passaram três semanas ou mais e o gerente ou não tem coragem de falar comigo ou está-se nas tintas para isso. E se isto é um negócio familiar, tudo o que posso dizer é que graças a Deus que não somos parentes!!

PÉSSIMO ATENDIMENTO AO CLIENTE FIQUE LONGE! O cliente está sempre errado aqui. Disseram-me que me enganei várias vezes pelo operador de chamadas, incluindo que foi minha culpa terem ido para o endereço errado na noite anterior. Eles não actualizaram os meus registos apesar de terem feito o serviço no meu novo endereço nos últimos 12 meses (já não estou no endereço antigo há mais de 3 anos!) Também lhes disse especificamente o meu endereço por telefone no dia em que fiz a marcação que, de acordo com a operadora, não fiz (a propósito, esta é a resposta padrão deles se eles fizerem asneira em alguma coisa - você como cliente está errado). Quando eu indiquei à operadora que esta era a resposta padrão dela, ela disse que sabe o quê? meu técnico está lá, mas eu vou tirá-lo do seu trabalho. Honestamente? Que incrivelmente pouco profissional! Há tantas empresas de AC por aí, encontre uma que possa tanto consertar e manter suas unidades e que realmente se importe com seus clientes. Esta é de longe a empresa mais pouco profissional com que eu já lidei.