João Coelho: Sem acessibilidade a pessoas com deficiência ou mobilidade reduzida.

Sonia Graça: Serviço de excelência. 5 estrelas mesmo.

BE Sellars cuidam do meu negócio há já alguns anos. Desde a primeira vez que nos encontramos, Brad me fez sentir confortável e que meu negócio estaria em boas mãos e construímos um bom relacionamento, já que Brad se esforçou para me entender e ao meu negócio.

O amor ama este empório! Está se tornando uma parada favorita minha! Você pode passar pela loja todos os dias da semana e encontrar algo que você perdeu! Os preços, na maioria dos itens, são bastante razoáveis. Muitos dos vendedores têm vendas, por isso não se esqueça de verificar esses primeiro para as suas melhores ofertas! E não deixe de parar na charcutaria também!

Esta pode ser uma das piores experiências que já tive em uma loja de varejo. Eu estava procurando por um purificador de ar específico da Dyson que estava esgotado em toda a área da baía, e eles tinham um. Perguntei a eles quando entrei na loja, e um dos caras tirou-o do estoque de trás e o colocou de lado no atendimento ao cliente para que eu pudesse dar uma olhada. Quando eu fui fazer o check-out, aconteceu que eles tinham vendido para outro cliente que o encomendou para a coleta! Isto é absolutamente inaceitável do ponto de vista do serviço de atendimento ao cliente. O pior de tudo é que este filtro de ar era bastante urgente. Eles tinham outro que era um retorno que era o último, mas aquele que eu recebi originalmente não estava aberto. O tipo que nos ajudou no final encomendou-o do armazém com um cupão, o que é melhor do que nada. Mas a combinação de precisarmos dele urgentemente, e ter o item retirado de nós por falta de comunicação do pessoal, tornou esta experiência de compras aqui uma experiência terrível. Até o gerente não quis lidar com a situação, e disse ao caixa para lidar com ela pessoalmente. Adereços para o tipo que ajudou a tentar corrigir a situação, mas isso não muda o facto de que esta foi uma experiência inaceitável.