Página inicial
>
Lava-jato in Abrunheira, Lisboa
> Via Brilhante Análise
R. Sintra Business Park 4, 2710-089 Sintra, Portugal
Não há comentários para Via Brilhante. Aqui estão críticas de outros comentários.
★
★
★
★
★
Marlon Godinho: Melhor ginásio de Portugal, do preço ao espaço e profissionais
2020-02-15 06:10:01
Comentários recentes sobre outros lugares próximos Via Brilhante
Entrei para comprar uma linha de frigoríficos e uma máquina de lavar louça. Não tenho uma máscara nem posso usar uma. Para ser simpática, parei na porta da frente e pedi ajuda. A representante da loja disse-me que ia arranjar um gerente para ajudar. Depois de 20 minutos de espera, saí. Aparentemente eles não se importam em ajudar os clientes e eu nunca mais vou usá-los ou recomendá-los.
Compramos um sofá vermelho incrível aqui por um preço muito bom, e vendemos algumas coisas que não queríamos mais. Foi um bom negócio, e poupámos o incómodo que parece vir com a maioria dos outros móveis que obtive. Além disso, é muito bom ter uma loja de revenda que não seja uma loja de roupas femininas disfarçada.
Lutas do departamento de peças e chamadas telefónicas foram intencionalmente ignoradas. Isto não é culpa do departamento de peças. Na segunda-feira às 9:30 fiz uma chamada para verificar se uma peça estava em estoque. Ninguém atendeu em peças. Liguei de volta e liguei para a equipe de vendas (ramal 1) eles me transferiram, onde fiquei em espera por 10 minutos e nunca cheguei às peças. Depois liguei de volta, sem resposta de nenhum departamento. Depois de ligar cerca de uma vez por hora até às 14:00h, consegui que o balcão de vendas atendesse novamente (eles não atenderam de todo até este momento, devido ao facto de eles terem verificado o meu número de telefone). Quando responderam, perguntei por que ninguém estava disponível e que eu precisava de uma peça, muito rapidamente o homem me colocou em espera e me transferiu para peças. As peças acabaram respondendo, eles confirmaram que tinham a peça que eu precisava e eu entrei para me buscar por volta das 15h. Enquanto esperava pela minha parte, havia mais 2 pessoas na fila, demorou 10 minutos, não foi nada demais, porém durante esse tempo, 3 vendedores estavam no balcão de vendas, não no chão, mas no balcão, e aparentemente não conseguiam atender nenhuma ligação sobre peças ou ajudar no processo de retirada de peças. Eu notei que os telefones pareciam estar funcionando bem, e eles pareciam estar respondendo...., o que confirmaria que eles não atenderam minhas ligações intencionalmente quando viram meu número no identificador de chamadas. Esta foi uma experiência muito frustrante, especialmente considerando que ninguém atenderia meu telefonema durante todo o dia. O gerente de peças mencionou que ele estava muito ocupado e que a melhor opção é deixar um correio de voz. De que serve um contador de peças se elas não estão disponíveis durante o seu próprio horário comercial? E de que servem 3 vendedores que ignoram qualquer coisa relacionada com peças. Eu não compraria deste local, pois o foco principal deles é tirar você da porta com uma nova unidade, e não ser capaz de fornecer suporte de peças após a compra.
Bussola PT
+351935576229 
Deixe um comentário para Via Brilhante