De longe o pior serviço ao cliente que eu já experimentei! Comprei neste local uma TV online que dizia que estava disponível para ser atendida hoje. Quando cheguei à loja, disseram-me que tinha de ir a um local diferente porque eles vendiam a televisão. O cara me disse que literalmente vendeu a TV um pouquinho antes de eu vir buscá-la. Então a Best Buy vendeu a TV que eu paguei depois de a ter pago. O gerente não ofereceu nenhuma ajuda para tentar descobrir como conseguir a TV para mim mais cedo do que mais tarde. Ele me deixou sair pela porta sem pedir desculpas.

Este lugar é uma piada. Ninguém neste lugar sabia quando eu deixei cair o meu item para ser atendido. Quando o peguei, eles não me deram todas as peças. Eu tive que dirigir 35 milhas para chegar lá para deixar o meu item, e depois voltar para pegá-lo. Antes de sair de casa para ir buscar o meu artigo liguei para ter a certeza que eles teriam uma casa de banho a funcionar, porque levei os meus filhos comigo e não estava a funcionar quando fomos antes. O rapaz que atende o telefone diz-me que não sabe se eles vão fechar para almoçar nesse dia. Então eu pergunto, se você fecha para o almoço quando vai fechar, e a resposta dele não é certa. Não é tão profissional. Vou apresentar uma queixa ao Sears corp.