Contactei esta loja por causa dos pellets. Disseram-me que eles tinham três marcas de pellets... um dos quais me interessou. Perguntei sobre conseguir uma tonelada dessa marca de pellets e me disseram que o cliente não tem nada a dizer em qual das três marcas de pellets eles conseguem quando compram. Não é preciso dizer que não voltarei a comprar nada deles. Eu não sou paternalista em lojas que dizem ao cliente que não têm uma palavra a dizer no que estão a comprar quando compram um produto como este, se têm três produtos diferentes em stock. Quando vou comprar cereais, não espero que o balconista me entregue uma caixa aleatória de cereais e me diga que não tenho uma palavra a dizer no que recebo... isto não é diferente. O gerente deve ser despedido.

Armazém gigante perto do Aeroporto Internacional de Salt Lake. As pessoas que lá trabalham parecem bastante preocupadas e não exatamente personalizáveis. O trabalhador que trouxe o meu colchão tratou-o como se não tivesse qualquer valor. Ele o jogou por aí e tentou manobrá-lo sozinho, o que foi uma luta. Eu entrei para o ajudar. Não foi uma grande experiência.