Normalmente o atendimento ao cliente é ótimo neste local, mas hoje estava em outro nível. Eu fui eu. Para conseguir algumas cópias e eu tinha 3 trabalhos diferentes para serem impressos. Pedi a encadernação, como sempre faço, mas hoje foi um problema. A representante atrás da secretária, Dee, rolou os olhos e a expressão facial dela disse tudo. Eu sabia que ela já não queria completar a tarefa, mas esperei pela resposta dela. A resposta dela foi "Não estou fazendo tudo isso, só estou cobrindo, e tenho uma linha agora". Eu respondi que não entendo? Eu também sou um cliente, não acha que deve terminar com o próximo cliente primeiro? Depois ela continuou a dizer "há um soco inteiro ali". Oooooh???? Eu não queria um socador de buraco, queria-o ligado. Depois disso não funcionou e eu insisti para que ela me ajudasse, ela continuou dizendo "bem, eu não faço tudo isso quando estou cobrindo, eu só imprimo e faço cópias e checkouts". Isto é muito inaceitável. Do meu ponto de vista, ela não quis fazer isso porque levaria tempo. Muito rude e pouco útil com o cliente. Ela não deveria estar lidando com clientes ou talvez ela precise de uma aula ou algo sobre atendimento ao cliente! Seja o que for, não a deixe encobrir o quiosque. Mantenha-a onde ela normalmente trabalha porque é óbvio que ela não quer cobrir o quiosque de impressão ou talvez ela não goste do seu trabalho. Talvez ela tenha tido um dia ruim ou algo assim, mas eu fiquei muito descontente com o serviço dela.

Para mim a Best Buy sempre foi um sucesso ou um erro. Só depende do dia e de quem está a trabalhar. Hoje, fomos saudados a ir e vir. Só comprámos algumas áreas porque tínhamos como alvo um item específico. No entanto, os associados com quem entrámos em contacto foram simpáticos e prestativos. Todos pareciam estar de bom humor e felizes por estarem lá.